Світло допомоги у темряві: як незрячим пасажирам отримати послугу супроводу в метро Києва
У Міжнародний день білої тростини в столичній підземці нагадали про підтримку маломобільних пасажирів та нову тактильну навігацію на трьох центральних станціях
Метрополітен є одним із найскладніших транспортних об’єктів для незрячих людей. Втім, багато чого залежить від облаштування безбар’єрної інфраструктури та уваги з боку працівників підземки. Нині столичні станції метро поступово стають більш безпечними для маломобільних пасажирів: йдеться і про нову навігацію, і про послуги із супроводу - скористатися допомогою персоналу можна на будь-якій станції.
У Києві з початку осені вже понад тисячу разів організували супровід пасажирів із маломобільних груп у метро, повідомляє Офіційний портал Києва. Послуга діє безкоштовно на всіх станціях підземки, її можна замовити за номерами (044) 238-55-11 або 050-448-91-71. Працівники метрополітену просять дзвонити щонайменше за годину до поїздки, аби встигнути зустріти пасажира на станції відправлення.
Втім, навіть якщо звернення буде спонтанним, допомогу обіцяють надати - щоправда, може знадобитися трохи часу на організацію. Також можна просто звернутися до чергового або будь-якого співробітника метро, і пасажира з порушенням зору супроводять протягом усієї поїздки: від входу на станцію до платформи, під час пересадок та при виході на поверхню. Крім того, у межах міського плану зі створення безбарʼєрного простору, на трьох центральних станціях - “Олімпійська”, “Палац спорту” та “Театральна” - наносять нову тактильну навігацію. Роботи проводять уночі, щоб не заважати пасажирам.
Індикатори наносять за технологією холодного пластику, яка дозволяє встановлювати тактильні смуги швидко та без пошкодження гранітного покриття. Така навігація допомагає людям з порушеннями зору орієнтуватися у просторі та пересуватись безпечно. Її схему розробляли разом з громадськими організаціями, а після тестувань за участі незрячих пасажирів доопрацювали на основі зібраних відгуків.
У Міжнародний день білої тростини, який відзначають щороку 15 жовтня, аби привернути увагу до дотримання прав незрячих людей, столичну підземку відвідали представники Українського товариства сліпих. Вони оцінили якість супроводу та роботу персоналу станцій, і залишили позитивні відгуки. За неофіційними оцінками, в Україні приблизно 100 тисяч людей мають значні порушення зору - Міжнародний день білої тростини покликаний привернути увагу до прав цих людей і умов, у яких вони живуть.
На станції Героїв Дніпра не пустили незрячого ветерана з собакою-поводирем
Як повідомляв Інформатор, ганебна історія сталася 17 вересня у столичному метрополітені. Ветерана, який втратив зір на фронті, не пустили до метро через супровід собаки-поводиря - ситуація викликала резонанс серед фахівців і стала маркером системної проблеми. Незважаючи на те, що раніше в підземці офіційно підтвердили, що людям із собаками-поводирями вхід дозволено, на місцях персонал про це не знає, і це неприйнятно для столиці.
Також ми розповідали, що, попри зростання доходів у 2023–2025 роках, метрополітени в усіх українських містах, де є підземка, залишаються глибоко збитковими. Та все ж найгірша ситуація – у Київському метрополітені. Він показав найбільші збитки з-поміж усіх, минулоріч показав "мінус" майже на 3 млрд грн, а у 2025-му лише за перші шість місяців вже перевершив погані результати 2021-го року.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Це жахіття: кияни розшукали найбридкіший туалет у Києві на станції метро
- Запамʼятаємо цей твіт: Кличко обіцяє відкрити першу станцію метро на Виноградарі вже у 2026 році
- Три Шахеди знову відрізали лівий берег: кияни ремствують через перекриття метро й мостів
- Київрада дозволить викупати в киян нерухомість, що заважає будівництву метро на Виноградар
