Свет помощи в темноте: как незрячим пассажирам получить услугу сопровождения в метро Киева
В Международный день белой трости в столичной подземке напомнили о поддержке маломобильных пассажиров и новой тактильной навигации на трех центральных станциях
Метрополитен является одним из самых сложных транспортных объектов для незрячих людей. Впрочем, многое зависит от обустройства безбарьерной инфраструктуры и внимания сотрудников подземки. Сейчас столичные станции метро постепенно становятся безопаснее для маломобильных пассажиров: речь идет и о новой навигации, и об услугах по сопровождению - воспользоваться помощью персонала можно на любой станции.
В Киеве с начала осени уже более тысячи раз организовали сопровождение пассажиров из маломобильных групп в метро, сообщает Официальный портал Киева. Услуга бесплатно действует на всех станциях подземки, ее можно заказать по номерам (044) 238-55-11 или 050-448-91-71. Работники метрополитена просят звонить минимум за час до поездки, чтобы успеть встретить пассажира на станции отправления.
Впрочем, даже если обращение будет спонтанным, помощь обещают оказать – правда, может потребоваться немного времени на организацию. Также можно просто обратиться к дежурному или любому сотруднику метро, и пассажира с нарушением зрения сопровождают в течение всей поездки: от входа на станцию до платформы, во время пересадок и выхода на поверхность. Кроме того, в рамках городского плана создания безбарьерного пространства, на трех центральных станциях - "Олимпийская", "Дворец спорта" и "Театральная" - наносят новую тактильную навигацию. Работы проводят ночью, чтобы не мешать пассажирам.
Индикаторы наносят по технологии холодного пластика, позволяющей устанавливать тактильные полосы быстро и без повреждения гранитного покрытия. Такая навигация помогает людям с нарушением зрения ориентироваться в пространстве и передвигаться безопасно. Ее схему разрабатывали вместе с общественными организациями, а после тестирований с участием незрячих пассажиров доработали на основе собранных отзывов.
В Международный день белой трости, который отмечают ежегодно 15 октября, чтобы привлечь внимание к соблюдению прав незрячих людей, столичную подземку посетили представители Украинского общества слепых. Они оценили качество сопровождения и работу персонала станций и оставили положительные отзывы. По неофициальным оценкам, в Украине около 100 тысяч человек имеют значительные нарушения зрения - Международный день белой трости призван привлечь внимание к правам этих людей и условиям, в которых они живут.
На станции Героев Днепра не пустили незрячего ветерана с собакой-поводырем
Как сообщал Информатор, позорная история произошла 17 сентября в столичном метрополитене. Ветерана, потерявшего зрение на фронте, не пустили в метро из-за сопровождения собаки-поводыря - ситуация вызвала резонанс среди специалистов и стала маркером системной проблемы. Несмотря на то, что ранее в подземке официально подтвердили, что людям с собаками-поводырями вход разрешен, на местах персонал об этом не знает, и это неприемлемо для столицы.
Также мы рассказывали, что, несмотря на рост доходов в 2023-2025 годах, метрополитены во всех украинских городах, где есть подземка, остаются глубоко убыточными. И все же самая плохая ситуация – в Киевском метрополитене. Он показал наибольший убыток среди всех, в прошлом показал "минус" почти на 3 млрд грн, а в 2025-м только за первые шесть месяцев уже превзошел плохие результаты 2021 года.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Это ужасно: киевляне разыскали самый мерзкий туалет в Киеве на станции метро
- Запомним этот твит: Кличко обещает открыть первую станцию метро на Виноградаре уже в 2026 году
- Три Шахеда снова отрезали левый берег: киевляне сетуют на перекрытие метро и мостов
- Киевсовет позволит выкупать у киевлян недвижимость, мешающую строительству метро на Виноградаре
