DREAM, RETROVILLE, RIVER MALL та Victoria Gardens з 10 вересня визначилися, що працюватимуть за "жовтого" рівня повітряної тривоги, а от ЦУМ і Ocean Plaza проситимуть відвідувачів проходити в укриття
З 10 вересня 2026 року найбільші торгові центри Києва - DREAM, RETROVILLE, RIVER MALL і Victoria Gardens - переходять на роботу залежно від кольору повітряної тривоги: за жовтого рівня продовжують працювати, а за червоного повністю зупиняються і відправляють людей в укриття. Таким чином торговельні центри поступово переходять на роботу за новою дворівневою системою оповіщення, не зачиняючись під час дронової загрози. При цьому не всі оператори погодилися на такий формат: ЦУМ і Ocean Plaza й надалі зачиняються під час будь-якої тривоги незалежно від рівня небезпеки.
Нові правила ТРЦ Києва запроваджують відповідно до постанови Кабінету Міністрів. За жовтого рівня загрози ТРЦ не зобов'язані автоматично відкривати всі торгові точки - кожен магазин чи заклад самостійно вирішує, чи працювати далі, а орендар може припинити обслуговування, якщо вважає перебування відвідувачів небезпечним. Втім, у ТРЦ River Mall повідомили, що під час "жовтого" рівня небезпеки працюватимуть. Таку ж заяву зробили і в ТРЦ Dream.
Окремий порядок діє у RETROVILLE у вечірній час. Якщо повітряна тривога триває або починається після 21:00, там працюватиме лише гіпермаркет NOVUS і прикасова зона, а решта торгового центру відкриється наступного дня.
Водночас ЦУМ поки не переходить на роботу залежно від кольору чи рівня загрози. У відповідь на запит "РБК-Україна" в універмазі зазначили, що заклад, як і раніше, зачиняється під час повітряних тривог незалежно від типу небезпеки.
"Усі гості та співробітники проходять до найближчого укриття на станції метро Театральна або Хрещатик", - ідеться у відповіді ЦУМу.
Свій режим роботи зберігає й Ocean Plaza. Там наголосили, що рівень або колір небезпеки не має значення, оскільки безпека відвідувачів і працівників залишається пріоритетом. Водночас під час повітряної тривоги там продовжує працювати -1 поверх, де облаштований безпечний простір, який можна використати як укриття.
Кабінет міністрів запровадив диференційовану систему повітряних тривог із двома рівнями небезпеки. Червоний рівень оголошують у разі ракетної, ракетно-дронової або масованої дронової загрози, а жовтий встановлюють лише за дронової загрози - саме за нього тепер і орієнтуються ТРЦ, вирішуючи, зупиняти роботу чи ні.
У різних торгових центрах передбачені різні варіанти укриттів. У DREAM відвідувачів спрямовують до укриттів на станціях метро "Мінська", "Оболонь" і "Героїв Дніпра", а у RIVER MALL тимчасове укриття облаштоване на -2 рівні підземного паркінгу, дорогу до якого позначили спеціальними навігаційними стрілками. Додаткову інформацію про місця для укриття можна знайти у застосунку "Київ Цифровий" чи на спеціальних мапах усередині торгових центрів.
Раніше Інформатор повідомляв, що низка колишніх флагманських ТРЦ Києва - Ocean Plaza, Blockbuster Mall і Sky Mall - тихо втрачає орендарів і відвідувачів, а їхні торговельні галереї дедалі частіше завішані оголошеннями про розпродажі.
Також ми писали, що київські ТРЦ встановили антирекорд через повітряні тривоги, не працюючи 11,6% робочого часу за серпень - удвічі більше, ніж у липні, що стало наслідком різкого зростання інтенсивності обстрілів Києва.