Киянка вирішила замінити SIM-карту Київстар, але замість цього з її кредитки списали майже 28 тисяч гривень - що вирішив суд?

Жінка вирішила змінити SIM-карту Київстар, але їй не повернули попередню. Згодом вона отримала сповіщення про списання коштів з кредитки у розмірі 27 999 гривень. У фінустанові вказують, що для проведення транзакції недостатньо лише перевипустити SIM-картку та мати фінансовий телефон. Про це йдеться у рішенні Печерського районного суду Києва, опублікованому у 10 листопада 2022 року. 

2 січня 2022 року жінка змінила SIM-карту на іншого формату в оператора мобільного зв'язку Київстар. Вона отримала повідомлення про те, що зміна відбудеться через сім годин, однак попередню SIM-карту їй не  повернули в сервісному центрі. Їй прийшло сповіщення про списання коштів з кредитки ПриватБанку. 

З виписки по рахунку, відкритому в АТ КБ "ПриватБанк" вбачається, що станом на 3 січня 2022 року, залишок з урахуванням кредитного ліміту 30 тисяч гривень становить 2 019 гривень. При цьому, за період з 21 березня 2013 року до 4 січня 2022 року на початок періоду баланс становить -27 980 гривень, усього надходжень 10 376 гривень, усього витрат 38 356 гривень.

"Вказане незаконне списання коштів відбулось саме з вини позивачки, оскільки для проведення транзакції недостатньо лише перевипустити SIM-картку та мати фінансовий телефон клієнтки, потрібно ще обов'язково знати пароль входу до "Приват24", - заявили у ПриватБанку. 

Що вирішив суд? 

Жінці відмовили у задоволенні позову. Вона не надала суду доказів того, що бездіяльність та неналежне виконання ПриватБанком своїх обов'язків призвело до незаконного використання інформації, яка дала змогу невстановленим особам здійснити шахрайські дії та ініціювати платіжні операції за кредитною карткою.

"Доводи позивачки не знайшли своє підтвердження та є такими, що ґрунтуються на припущеннях. У зв'язку з наведеним, відсутні підстави для задоволення позову", - наголосили у суді. 

У цьому відео обговоримо Запорізький напрямок, чи залишиться він найгарячішою точкою або ж його варто розглядати як лише одну з багатьох можливих напрямків. А говорити про це будемо з ветераном війни Юрієм Гудименком. Долучайтеся до перегляду, щоб почути думку експерта.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.