Під час ракетної атаки на Київ чоловік із наскрізним пораненням живота почув від диспетчера "103": чекайте відбою тривоги. Деталі резонансного випадку
Під час масованої ракетної атаки на Київ чоловік із наскрізним пораненням живота зателефонував на "103" і почув від диспетчера: "Очікуйте на відбій повітряної тривоги". Схожа ситуація з недоступністю екстреної служби вже спричиняла трагедії у столиці - тоді загинув 14-річний підліток. Цього разу постраждалий вижив, проте його розповідь спровокувала гостру дискусію в мережі та поставила під сумнів дії диспетчера.
Деталі інциденту оприлюднило ТСН. Киянин Юрій Терещук розповів, що російський снаряд розірвався поруч із його будинком - уламки вибили вікно і влетіли в кімнату. Чоловік підскочив із ліжка, щоб вибігти в коридор, але вибухова хвиля кинула його на стіну. Відчувши удар у живіт, він побачив, що з рани виливається кров, - затиснув футболкою і набрав "103".
Як заявив Юрій Терещук, постраждалий киянин:
"На перший мій виклик туди взагалі не було жодної відповіді, телефон просто мовчав. Коли я набрав швидку повторно, диспетчер нарешті взяла слухавку. Я пояснив ситуацію, благав негайно надіслати бригаду, бо стікаю кров'ю. На що мені холодно відповіли: "Ваш виклик прийнятий, але очікуйте на відбій повітряної тривоги"."
Паралельно Терещук зателефонував у приватну клініку - там теж зафіксували виклик, але попередили: бригада виїде лише якщо медики добровільно погодяться ризикувати під обстрілом. Зрештою, обидві служби відреагували: державна швидка перетелефонувала першою і повідомила, що вже їде, за нею вирушила і приватна машина. Державний фельдшер прибув раніше - зупинив кровотечу і вивів пацієнта на вулицю, де його передали приватній бригаді для госпіталізації. Сам Терещук - колишній медик - переконаний, що лікарі поїхали під обстріл виключно з колегіальної солідарності.
Ольга Богдан, завідувачка відділення екстреної медичної допомоги №1 міста Києва, пояснила правову сторону питання. За її словами, виклики під час атак приймаються обов'язково, а бригади виїжджають незалежно від тривоги. Проте якщо під час руху починається щільний обстріл, машина має право перечекати небезпеку в найближчому укритті - і лише потім продовжити маршрут. Це передбачено Законом України "Про екстрену медичну допомогу".

Разом із тим випадок Терещука юридично належав до категорії екстрених викликів - наскрізне поранення з масивною кровотечею. Відповідно до постанов Кабінету Міністрів і наказів Міністерства охорони здоров'я, саме ці виклики мають абсолютний пріоритет - поряд із інфарктами, інсультами та раптовими пологами. Тобто відкладати реагування на них диспетчер не мав права незалежно від ситуації в повітрі.
Публікація в мережі спровокувала дві полярні позиції. Одні користувачі звинувачують самого Терещука в тому, що він не пішов в укриття під час тривоги. Інші вважають дії диспетчера неприпустимими і вимагають службового розслідування. Наразі офіційної реакції від керівництва столичної служби екстреної медичної допомоги не надходило.
У травні минулого року у Бучі одразу кілька мешканців поскаржилися на те, що станція швидкої відмовляла у виїзді фельдшерів на серцеві напади, переломи та вікові захворювання. Скарги з'явилися в міських пабліках - втім, частина бучанців стверджувала протилежне: до них швидка приїздила вчасно і без відмов. Ця суперечність так і не отримала офіційного розв'язання.
Окремою темою залишається питання виживання в критичній ситуації без своєчасної медичної допомоги. У травні цього року в Києві футболіст пережив клінічну смерть прямо під час матчу - і вижив лише завдяки тому, що товариші по команді негайно розпочали серцево-легеневу реанімацію. Цей випадок знову підняв питання: у надзвичайних ситуаціях саме люди поруч, а не медики, стають першою і вирішальною ланкою порятунку. Виклик швидкої в таких випадках лишається лише допоміжною мірою.