Киянин збирався відпочити, проте війська рф нанесли удари по аеропорту «Бориспіль»: чи отримав чоловік компенсацію

16 листопада 2021 року чоловік уклав з турагентом компанії «Корал Тревел» угоду про організацію відпочинку. На двох вартість відпустки з 25 лютого по 4 березня 2022 року коштувала 33 тис. 537 грн. 

Чоловік одразу сплатив 10 тис. грн, а згодом доплатив ще 24 тис. 734 грн. Однак після почутої 18 лютого 2022 року промови президента США про неминуче військове вторгнення рф на територію України, він захотів забрати свої гроші та скасувати відпочинок. 

Для цього киянин 19 лютого звернувся до турагента, але всі відбулось не так, як він планував.

«Представник (турагента) пояснив, що в такому випадку в разі повернення грошей буде утримано 40 % з оплаченої суми. Він також зазначив, що до цього будь-хто з клієнтів з подібними заявами не звертався та вважав виступ президента США сумнівним», - таким чином чоловіка вмовили не відмовлятися від відпочинку.

Напередодні повномасштабного вторгнення, 21 лютого 2022 року, киянин отримав ваучер на проживання, чартерні пасажирські квитки з багажними квитанціями та страхові свідоцтва.

«На ранок 24 лютого 2022 року (киянин) прийшов до офісу (турагента) за посадочними талонами на рейс, який мав відбутися 25 лютого 2022 року. Однак військами рф вже було нанесено ракетно-бомбові удари по аеропорту «Бориспіль» і усі авіарейси були скасовані», - про це розповів чоловік у суді.

Чоловік вважав, що умови договору з боку турагента та туроператора були порушені. При цьому гроші за відпочинок він отримав, проте не так швидко, як хотів.

«Таким чином виконання договору про надання туристичних послуг відповідачами було прострочено з 25.02.2022 року по 12.08.2022 року», - йдеться у матеріалах справи на сайті судового реєстру.

Киянин заявив про своє розчарування та моральні страждання. У Шевченківському районному суді Києва розбиралися із цією справою.

Що було у суді

Чоловік просив стягнути з турагента по 10 тис. грн собі та своїй жінці, а з туроператора «Корал Тревел» - 207 тис. 588,58 грн штрафів та ще 20 тис. грн відшкодування моральної шкоди.

Судячи зі всього киянин не знав про форс-мажорні обставини, які Торгово-промислова палата України ввела щодо виконання усіх угод з початку великої війни. Саме на це посилалися турагент та «Корал Тревел», коли заперечували проти виплат.

«Посилання на те, що турагент зобов`язаний був повідомити про істотні обставини, що мають вплинути на виконання умов договору, є неспроможними, оскільки офіційної інформації про вторгнення військових формувань рф не було», - пояснювали у суді чоловіку. Крім того, він отримав всі свої кошти, тому не було про що сперечатися.

Що вирішила суддя

Суддя Шевченківського районного суду Києва Юлія Матвєєва погодилася, що туристична компанія виконала всі умови для оформлення туру та повернула всі кошти, після того, як в Україні закрили повітряний простір для цивільних польотів.

«Про настання обставин, що унеможливлюють виконання послуг за туром туроператор повідомляв своїх турагентів, з метою подальшого повідомлення усіх туристів, що придбали тури, про що свідчить розсилка з електронної пошти 24.02.2022 року», - встановила суддя Матвєєва.

За її оцінкою, компанія довела, що скасування відпочинку сталося через обставини непереборної сили.

«Вимоги щодо стягнення пені за несвоєчасне виконання зобов`язання, 3% річних за користування грошовими коштами, інфляційних збитків за не наданий комплекс туристичних послуг задоволенню не підлягають», - таким було рішення суду, яке оголосили у листопаді минулого року.

Проте це не кінець історії. У грудні минулого року суддя Матвєєва вирішила, що чоловік із дружиною на двох мають компенсувати турагенту 5 тис. грн на оплату послуг адвоката. Хоча з них просили стягнути 10 тис. грн. 

Інформатор писав, що киянка під час перельоту маршрутом Бориспіль - Мюнхен втратила багаж.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте у нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал Viber можна тут.