Киевлянин собирался отдохнуть, однако войска рф нанесли удары по аэропорту «Борисполь»: получил ли мужчина компенсацию

16 ноября 2021 мужчина заключил с турагентом компании «Коралл Тревел» соглашение об организации отдыха. На двоих стоимость отпуска с 25 февраля по 4 марта 2022 стоила 33 тыс. 537 грн.

Мужчина сразу выплатил 10 тыс. грн, а впоследствии доплатил еще 24 тыс. 734 грн. Однако после услышанной 18 февраля 2022 года речи президента США о неизбежном военном вторжении рф на территорию Украины, он захотел забрать свои деньги и отменить отдых.

Для этого киевлянин 19 февраля обратился к турагенту, но все произошло не так, как он планировал.

"Представитель (турагента) пояснил, что в таком случае в случае возврата денег будет удержано 40% из оплаченной суммы. Он также отметил, что к этому кто-либо из клиентов с подобными заявлениями не обращался и считал выступление президента США сомнительным", - таким образом мужчину уговорили не отказываться от отдыха.

В преддверии полномасштабного вторжения, 21 февраля 2022 года, киевлянин получил ваучер на жительство, чартерные пассажирские билеты с багажными квитанциями и страховые свидетельства.

«Утром 24 февраля 2022 года (киевлянин) пришел в офис (турагента) за посадочными талонами на рейс, который должен был состояться 25 февраля 2022 года. Однако войсками россии уже были нанесены ракетно-бомбовые удары по аэропорту «Борисполь» и все авиарейсы были отменены», - об этом рассказал мужчина в суде.

Мужчина считал, что условия договора со стороны турагента и туроператора были нарушены. При этом деньги за отдых он получил, но не так быстро, как хотел.

«Таким образом, выполнение договора о предоставлении туристических услуг ответчиками было просрочено с 25.02.2022 года по 12.08.2022 года», - говорится в материалах дела на сайте судебного реестра.

Киевлянин заявил о своем разочаровании и нравственных страданиях. В Шевченковском районном суде Киева разбирались по этому делу.

Что было в суде

Мужчина просил взыскать с турагента по 10 тыс. грн себе и своей женщине, а из туроператора «Коралл Тревел» – 207 тыс. 588,58 грн штрафов и еще 20 тыс. грн. возмещения морального вреда.

Судя по всему, киевлянин не знал о форс-мажорных обстоятельствах, которые Торгово-промышленная палата Украины ввела по выполнению всех соглашений с начала большой войны. Именно на это ссылались турагент и Корал Тревел, когда возражали против выплат.

«Ссылка на то, что турагент обязан был сообщить о существенных обстоятельствах, которые должны повлиять на выполнение условий договора, несостоятельны, поскольку официальной информации о вторжении военных формирований рф не было», - объясняли в суде мужчине. Кроме того, он получил все свои средства, поэтому не о чем было спорить.

Что решила судья

Судья Шевченковского районного суда Киева Юлия Матвеева согласилась, что туристическая компания выполнила все условия для оформления тура и вернула все средства после того, как в Украине закрыли воздушное пространство для гражданских полетов.

«О наступлении обстоятельств, исключающих возможность выполнения услуг по туру туроператор сообщал своих турагентов, с целью дальнейшего сообщения всех туристов, купивших туры, о чем свидетельствует рассылка по электронной почте 24.02.2022 года», - установила судья Матвеева.

По ее оценке, компания доказала, что отмена отдыха произошла из-за обстоятельств непреодолимой силы.

«Требования по взысканию пени за несвоевременное исполнение обязательства, 3% годовых за пользование денежными средствами, инфляционный ущерб за не предоставленный комплекс туристических услуг удовлетворению не подлежат», - таково решение суда, которое объявили в ноябре прошлого года.

Однако это не конец истории. В в декабре прошлого года судья Матвеева решила, что супруг на двоих должен компенсировать турагенту 5 тыс. грн на оплату услуг адвоката. Хотя с них просили взыскать 10 тыс. грн.

Информатор писал, что киевлянка во время перелета по маршруту Борисполь - Мюнхен потеряла багаж.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите в нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал Viber можно здесь.