Киянка вимагає Укрпошту виплатити їй 11 279 гривень за втрачений оригінал виконавчого листа - яким було рішення суду Києва
Жінці довелось докласти додаткових зусиль та фінансових затрат щодо отримання дубліката виконавчого листа
Жінка відправила лист до Сєвєродонецького міського відділу державної виконавчої служби. Однак Укрпошта довгий час приховувала, що втратила його. Клієнтці довелося робити дублікат. Вона вимагає компенсувати їй 11 279 гривень
Про це йдеться у рішенні Деснянського районного суду Києва. Жінка отримала рекомендоване повідомлення про вручення поштового відправлення за довіреністю. Вона відправила письмовий запит електронною поштою до Сєвєродонецького міського відділу державної виконавчої служби про місцеперебування отриманого поштового відправлення. Того ж дня їй надійшла відповідь, що Сєвєродонецький міський відділ державної виконавчої служби не отримував листа.
Жінка відправила письмовий запит до Укрпошти з відповіддю виконавчої служби про те, що ними вищевказаного листа не отримано. Їй надійшла відповідь від контакт-центру Укрпошти про те, що затримка в доставлені відбулась у зв'язку зі складнощами в опрацюванні в головному сортувальному центрі та відправлення має статус: "вручено". Вона відправила скриншот відповіді від Укрпошти в виконавчу службу про те, що лист було вручено, проте відповіді не отримала.
В Укрпошті вказали, що відправлення вручено за адресою виконавчої служби відповідальній особі. Жінка в черговий раз відправила письмовий запит поштовому оператору про те, Сєвєродонецьким міським відділом державної виконавчої служби вказаний лист та документи не отримані та надала скриншоти листування на підтвердження даного факту. У відповіді Луганської дирекції АТ "Укрпошта" йшлося про те, що поштове відправлення "Укрпошта Експрес" втратили. Їй повернули 364 гривні.
"Фактично відповідач визнав свою вину у втраті оригіналу виконавчого листа по справі за позовом жінки. Їй довелось докласти додаткових зусиль та фінансових затрат щодо отримання дубліката виконавчого листа. Матеріальна шкода складає 8 279 гривень, а моральна - 3 тисяч гривень", - наголошується у матеріалах справи.
Що вирішив суд?
Позов жінки задовольнили частково. З акціонерного товариства "Укрпошта" на її користь стягнули матеріальну шкоду в розмірі 74 гривні та моральну шкоду в розмірі 3 тисяч гривень.
"Дії відповідача щодо втрати оригіналу виконавчого листа призвели до необхідності отримання позивачкою його дублікату. Враховуючи обставини справи, зважаючи на дії Укрпошти по тривалому приховуванні факту втрати поштового відправлення, суд вважає доведеним факт завдання їй моральної шкоди саме діями відповідача", - додали у суді.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Жінка відправила лист до патрульної поліції, але його повернули назад - чи змусив суд Києва виплатити Укрпошту компенсацію у 7 тисяч гривень
- У Києві та області Укрпошта відремонтує на об’єктах поштового зв’язку ліфти- скільки на це витратять
- Для киянки відправлення посилки Укрпоштою до Китаю обернулось протоколом від митної служби та конфіскацією - яким було рішення суду
