Це каторжні умови - кияни скаржаться на платні туалети на автостанції Дачній
На автостанції "Дачна" у Києві пасажирів змушують платити 20 грн за вбиральню, хоча закон зобов'язує надавати цю послугу безкоштовно.
На київській автостанції "Дачна" пасажири не можуть потрапити до туалету безкоштовно - вхід коштує 20 гривень, хоча закон прямо забороняє таку практику. Обурення набуло розголосу після того, як очевидець описав ситуацію публічно: зранку автостанція була повна дітей, які від'їздили на відпочинок, - і кожному доводилося платити. Відповідно до статті 36 Закону України "Про автомобільний транспорт", доступ до громадської вбиральні є обов'язковою послугою автостанції і вже оплачений через автостанційний збір у ціні квитка. Попри це, адміністрація "Дачної" продовжує брати гроші, ігноруючи вимоги законодавства.
Про ситуацію у своєму дописі у Facebook, звернувшись до Офісу Омбудсмана та Київради, повідомив Сергій Рижков. Він наголосив: закон прямо вказує, що фінансування туалетних послуг закладено в автостанційний збір, тому будь-яка окрема плата - це не лише порушення прав споживачів, а й санітарних норм. За його словами, відмова касира пропустити людину до туалету в міжнародній правовій практиці прирівнюється до жорстокого поводження - зокрема, ЄСПЛ та Комітет ООН проти катувань жорстко кваліфікують такі дії.
"Чи відомо депутатам і Омбудсману в Україні, що в міжнародній правовій практиці навмисне позбавлення людини доступу до туалету дійсно прирівнюється до каторжних умов?", - Сергій Рижков, автор допису у Facebook.
Дописувачі активно підтримали скаргу. Коментатори зазначають, що платний вхід до туалету діє і на Центральному автовокзалі, і на залізничному вокзалі Києва. На думку містян, безкоштовні вбиральні в столиці залишилися хіба що в торгових центрах - жодного справді муніципального безплатного туалету в місті, схоже, не існує.
Закон порушено - куди звернутися пасажиру
Стаття 36 Закону України "Про автомобільний транспорт" є прямою правовою підставою для безкоштовного доступу до туалету. Пасажир, якому відмовили у вході без оплати, має право звернутися до Державної служби України з безпеки на транспорті або до суду. Відмова касира кваліфікується як порушення прав споживача. Також можна подати скаргу до місцевих органів влади або безпосередньо до Омбудсмана.
Ситуація вказує на системну проблему: автостанції фактично стягують подвійну плату - спочатку через автостанційний збір у ціні квитка, потім знову - безпосередньо на вході до вбиральні. Контроль за виконанням санітарних і транспортних норм у таких закладах залишається вкрай слабким. Пасажири, особливо з дітьми, опиняються у безвиході.
Київські вбиральні стали приводом для скандалів не вперше
Раніше Інформатор повідомляв, що найбридкіший туалет Києва виявили на станції метро "Лук'янівська": вбиральня, облаштована як частина підземного укриття, не має ані кабінок, ані звичних унітазів і перебуває у жалюгідному стані. Також ми писали, що в Києві з'явилася онлайн-карта громадських вбиралень від команди DOZORRO: фахівці нанесли на мапу 179 туалетів столиці з інформацією про їхній стан, тип та балансоутримувача.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
