Это каторжные условия – киевляне жалуются на платные туалеты на автостанции Дачный
На автостанции "Дачная" в Киеве пассажиров заставляют платить 20 грн за туалет, хотя закон обязывает предоставлять эту услугу бесплатно.
На киевской автостанции "Дачная" пассажиры не могут попасть в туалет бесплатно – вход стоит 20 гривен, хотя закон прямо запрещает такую практику. Возмущение получило огласку после того, как очевидец описал ситуацию публично: утром автостанция была полна отъезжавших на отдых детей, и каждому приходилось платить. Согласно статье 36 Закона Украины "Об автомобильном транспорте", доступ к общественному туалету является обязательной услугой автостанции и уже оплачен через автостанционный сбор в цене билета. Тем не менее, администрация "Дачной" продолжает брать деньги, игнорируя требования законодательства.
О ситуации в своем сообщении в Facebook, обратившись в Офис Омбудсмана и Киевсовета, сообщил Сергей Рыжков. Он подчеркнул, что закон прямо указывает, что финансирование туалетных услуг заложено в автостанционный сбор, поэтому любая отдельная плата - это не только нарушение прав потребителей, но и санитарных норм. По его словам, отказ кассира пропустить человека в туалет в международной правовой практике приравнивается к жестокому обращению - в частности, ЕСПЧ и Комитет ООН против пыток жестко квалифицируют такие действия.
"Известно ли депутатам и Омбудсману в Украине, что в международной правовой практике умышленное лишение человека доступа к туалету действительно приравнивается к каторжным условиям?", - Сергей Рыжков, автор сообщения в Facebook.
Корреспонденты активно поддержали жалобу. Комментаторы отмечают, что платный вход в туалет действует и на Центральном автовокзале и на железнодорожном вокзале Киева. По мнению горожан, бесплатные туалеты в столице остались разве что в торговых центрах – ни одного действительно муниципального бесплатного туалета в городе, похоже, не существует.
Закон нарушен - куда обратиться пассажиру
Статья 36 Закона Украины "Об автомобильном транспорте" является прямым правовым основанием для бесплатного доступа к туалету. Пассажир, которому отказали во входе без оплаты, имеет право обратиться в Государственную службу Украины по безопасности на транспорте или в суд. Отказ кассира квалифицируется как нарушение прав потребителя. Также можно подать жалобу в местные органы власти или непосредственно в Омбудсман.
Ситуация указывает на системную проблему: автостанции фактически взимают двойную плату – сначала через автостанционный сбор в цене билета, затем снова – непосредственно на входе в туалет. Контроль за исполнением санитарных и транспортных норм в таких учреждениях остается крайне слабым. Пассажиры, особенно с детьми, оказываются в тупике.
Киевские туалеты стали поводом для скандалов не впервые
Ранее Информатор сообщал, что самый некрасивый туалет Киева обнаружили на станции метро "Лукьяновская": туалет, обустроенный как часть подземного укрытия, не имеет ни кабинок, ни привычных унитазов и находится в плачевном состоянии. Также мы писали, что в Киеве появилась онлайн-карта общественных туалетов от команды DOZORRO: специалисты нанесли на карту 179 туалетов столицы с информацией об их состоянии, типе и балансодержателе.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
