Мужчине во время регистрации на рейс Одесса-Борисполь отказали в перевозке, потому что тот не показал паспорт - вернула ли авиакомпания средства за билеты
Мужчина с такой позицией перевозчика не соглашается, считает требование о предъявлении именно "паспорта" вместо "документа, удостоверяющего личность", не предусмотренным действующим законодательством Украины
Мужчина приобрел электронный билет на сайте авиакомпании "Роза Ветров", уплатив за это 11 937 гривен. При прохождении процедуры регистрации на рейс по маршруту Одесса-Борисполь ему отказали в перевозке по причине не предъявления паспорта. Он требует вернуть деньги за билет и выплатить компенсацию за отказ в перевозке.
Об этом говорится в решении Подольского райсуда Киева. Мужчина 1 сентября 2021 года на официальном вебсайте авиалинии WindRose (ООО "Авиационная компания "Роза Ветров") приобрел онлайн электронный билет, уплатив за него 11 937 гривен. Ему нужно было заполнить соответствующую онлайн-форму, в частности поля: номер удостоверяющего личность документа, дата окончания действия документа, страна выдачи, национальность.
Вместе с тем, нигде не указывалось, реквизиты какого именно документа необходимо вводить. При этом документом, удостоверяющим личность иностранца-резидента Украины на территории Украины является вид на временное проживание, а потому мужчина ввел реквизиты его вида на жительство. При регистрации на рейс сотрудник авиакомпании "Роза Ветров" отказал ему в регистрации и перевозке, ссылаясь на то, что ему нужно было ввести реквизиты своего паспорта гражданина Ирландии, а также предъявить паспорт.
Возвращать деньги за неиспользованный билет и платить компенсацию за отказ в перевозке авиакомпания не собирается. Мужчина с такой позицией перевозчика не соглашается, считает требование о предъявлении именно "паспорта" вместо "документа, удостоверяющего личность" не предусмотренным действующим законодательством Украины и безосновательным, ошибочным и незаконным. Он требует взыскать с авиакомпании в его пользу стоимость билета 11 937 гривен, компенсацию за отказ в перевозке в размере 250 евро, а также расходы на правовую помощь в размере 45 354 гривен.
Рассмотрение дела
Суд выяснил, что мужчина приобрел электронный билет на рейсы по маршруту Одесса-Борисполь и Борисполь-Львов, оплатив 11 937 гривен. Во время прохождения процедуры регистрации на рейс по маршруту Одесса-Борисполь ему отказали в перевозке по причине не предъявления паспорта, необходимого для допуска. Отказ оформлен актом, в котором указано, что пассажиру отказали в перевозке по поводу отсутствия паспорта, поскольку он предъявил вид на временное пребывание в Украине.
Каким было решение суда?
Мужчине отказали в удовлетворении иска. Он не предоставил по запросу представителя авиакомпании необходимый документ (паспорт) для допуска к перевозке.
"Доказательств неправомерного поведения ответчика, которое было бы основанием его гражданской ответственности, истец не предоставил", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Женщина вложила средства в дом-призрак в Борисполе: удалось ли ей в суде наказать застройщика
- Женщина должна была вылететь из Борисполя в Алматы, но авиакомпания SkyUp отменила рейсы по этому направлению - взыскал ли суд с перевозчика компенсацию
- Мужчина требует от авиакомпании компенсацию 1 003441 гривен за задержку вылета из Борисполя в Тель-Авив - на чью сторону стал суд
