Киевлянка во время продажи детской коляски на OLX потеряла более 25 тысяч гривен с карты Монобанка - каким было решение суда
Банк заблокировал карточку и сообщил о подаче необходимой информации о данном случае в полицию
Женщина разместила объявление на сайте OLX о продаже детской коляски за 5 500 гривен. Впоследствии ей якобы созвонились с службы безопасности Монобанка. Она выполнила определенные действия и с её карточки списали 25 768 гривен.
Как отмечается в решении Святошинского районного суда Киева, женщина ещё в 2021 году заключила договор с АО "Универсал Банк" об открытии банковского счёта. По условиям указанного договора для пользования счётом была эмитирована карточка, кредитный лимит на которой отсутствовал. В течение периода пользования указанным банковским счётом и платежной картой она выполняла возложенные на неё обязательства.
Впоследствии женщина на сайте OLX разместила объявление о продаже детской коляски за 5500 гривен. Затем на её номер в мессенджере Viber поступило сообщение от якобы покупателя со ссылкой на сайт OLX, по которому должно было состояться оформление продаж. По указанной ссылке отображалась страница, где указывалось "В связи с частыми мошенническими действиями для безопасности необходимо на карте иметь равнозначную сумму продаваемого товара". Также отмечалась сумма за товар от покупателя со стоимостью доставки в сумме 249 гривен. Также она получила звонок из службы безопасности Монобанк о том, что её карта заблокирована в связи с мошенническими действиями, поэтому необходимо войти в карту и сохранить настройки. В то время на карте была сумма 5 800 гривен, которую женщина перечислила с другой своей карты ПриватБанка, потому что для того, чтобы перечислить средства за товар нужно было ввести данные карты, а карточка ПриватБанка не проходила.
Также на карте Монобанка не было установленного кредитного лимита и когда женщина зашла на карточку по требованию якобы службы безопасности финучреждения, сумму изменили с учетом кредитного лимита. После выполнения указанных действий с карты списали средства в сумме 25 768 гривен, из которых 20 тысяч гривен - за счёт кредитного лимита. Лицо, ранее представлявшееся представителем Монобанка сообщило, что в течение часа все средства восстановятся и можно пользоваться картой. Но через час никаких изменений не было. Банк заблокировал карту и сообщил о подаче необходимой информации о данном случае в полицию.
Требования женщины
- признать действия банка по начислению процентов и штрафных санкций на задолженность, возникшая вследствие неправомерных действий третьих - безосновательными и не подлежащих исполнению,
- запретить банку в дальнейшем совершать действия по начислению процентов и штрафных санкций на задолженность, возникшая вследствие неправомерных действий третьих лиц, до принятия законного решения по уголовному производству,
- признать действия банка относительно занесения её в реестр должников безосновательными и не подлежащих исполнению,
- запретить банку и коллекторским организациям от имени банка в дальнейшем угрожать и оказывать психологическое или иное давление на неё и его окружение.
Решение суда
Иск женщины удовлетворили частично. Действия акционерного общества "Універсал Банк" по начислению процентов и штрафных санкций на задолженность, возникшая вследствие неправомерных действий третьих лиц признали безосновательными и не подлежащими исполнению. Финучреждению запретили в дальнейшем совершать действия по начислению процентов и штрафных санкций на задолженность, возникшую вследствие неправомерных действий третьих лиц, до принятия законного решения по уголовному производству. В остальной части требований отказали.
"Суд пришёл к выводу об отсутствии вины женщины и поскольку проценты и штрафные санкции начислялись на несанкционированно списанную сумму средств, то действия АО "Універсал Банк" безосновательны и не подлежат исполнению, а их дальнейшее начисление подлежит прекращению до принятия решения в уголовном производству, поскольку оно сообщало финучреждение о мошеннических действиях. В части требований о признании действий банка относительно занесения истицы в реестр должников безосновательными и не подлежащими исполнению", - отметили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
