У киевлянина с карточки исчезло 31 650 гривен, он требует от ПУМБ компенсацию - на чью сторону стал суд
У ПУМБ обратили внимание, что клиент нарушил сроки обращения в банк для проведения служебного расследования
У мужчины с карточки ПУМБ списали 31 650 гривен. Поэтому образовалась задолженность. Он уверяет, что не давал согласия на осуществление транзакций. Для возврата средств и компенсации тот обратился в суд.
Как говорится в решении Подольского районного суда Киева, мужчина является владельцем банковского счета в АО "ПУМБ". В результате безосновательных переводов средств на сумму 31 650 гривен за ним образовалась задолженность: 30 500 гривен. Он не давал своего согласия на транзакции по его счету.
Мужчина обратился в банк, но по результатам рассмотрения заявления держателя карты, финучреждение приняло решение о взыскании с него суммы задолженности, возникшей вследствие спорных переводов. Ему предоставили рассрочку на погашение сроком на 6 месяцев. Сумма безосновательно списанных ПУМБ средств составляет: 36045 гривен.
"Спорные банковские операции были совершены с согласия истца, ведь на его телефон, указанный в договоре комплексного банковского обслуживания физических лиц поступали коды для подтверждения его намерения совершить указанные переводы денежных средств. Их успешно ввели и транзакции были совершены", - подчеркнули в банке.
В ПУМБ обратили внимание, что клиент нарушил сроки обращения в банк для проведения служебного расследования. Он обратился с заявлением четыре месяца спустя после спорного события.
Требования мужчины
- Признать списание средств в сумме 31 650 гривен с его банковского счета такими, что совершены несанкционированно.
- Обязать АО "ПУМБ" восстановить остаток средств на счете до того состояния, в котором он находился перед выполнением указанных операций.
- Взыскать с АО "ПУМБ" в его пользу пеню в сумме: 6666 гривен.
- Обязать АО "ПУМБ" вернуть на его банковский счет безосновательно уплаченные средства в сумме: 10 100 гривен.
- Обязать АО "ПУМБ" вернуть на его банковский счет безосновательно списанные средства в сумме: 4395 гривен.
- Взыскать в его пользу с АО "ПУМБ" компенсацию за причинение морального вреда в сумме: 30 тысяч гривен.
Рассмотрение дела
Из письменных объяснений мужчины, предоставленных следователю Печерского управления полиции ГУНП в Киеве, усматривается, что на его телефон позвонил неизвестный мужчина, представившийся работником оператора Водафон и объяснивший, что в связи с плановыми техническими работами нужно выключить и затем включить телефон, что он и сделал.
После этого у него полностью исчезла мобильная связь, но она не уделила этому внимания. В сервисный центр Водафон он обратился через два дня, когда произошло списание средств.
Каково было решение суда
Мужчине отказали в удовлетворении иска. Он фактически сообщил третьим лицам информацию, достаточную для перевода средств с карты, нарушил условия договора, содержащие запрет на ее распространение.
"Истец, будучи держателем карточки, совершил все действия, необходимые для осуществления транзакций. В свою очередь суд не установил никаких нарушений со стороны АО "ПУМБ" относительно проведения спорных транзакций по счету клиента", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live . Подписаться на канал в Viber можно здесь .
