Киевлянка требует Монобанк вернуть ей более 27 тысяч гривен - каким было решение суда
В Монобанке заявили, что клиентка не полностью излагает всю информацию и пытается ввести суд в заблуждение
У женщины со счета в Монобанке списали 34 418 гривен. Финучреждение вернуло ей часть средств в размере 7 228 гривен. Она требует через суд еще 27189 гривен.
Как говорится в решении Оболонского районного суда Киева, неизвестные со счета женщины списали 7 380 гривен и 27 038 гривен. Она обратилась в полицию о совершении уголовного правонарушения. АО "Универсал Банк" вернул клиентке часть средств в размере 7228 гривен. Она считает, что финучреждение должно вернуть ему еще 27 189 гривен.
Требования женщины
- взыскать с АО "Универсал Банк" в пользу 27 189 гривен,
- возместить моральный ущерб в размере 2718 гривен,
- взыскать с АО "Универсал Банк" в ее пользу понесенные расходы на юридическую помощь в сумме 25 тысяч гривен.
Что говорят в Монобанке о ситуации
В Монобанке заявляют, что клиентка не полностью излагает всю информацию по данным транзакциям и пытается ввести суд в заблуждение. Это подтверждается аудиозаписью ее разговора с представителем банка. Из него понятно, что она передала право пользования своим телефоном и приложением Монобанк через программу AnuDesk, третьим лицам, совершившим вышеупомянутые транзакции.
"Поняв, что совершены мошеннические действия, истец уже после проведения транзакций и списания средств со счета по таким транзакциям обратился с соответствующим заявлением в полицию с заявлением о совершении уголовного правонарушения. Банк не может нести ответственности за действия клиентки, совершенные им по указанию других лиц, что привело к потере им кредитных и собственных средств", - подчеркнули в Монобанке.
Решение суда
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Ее обращение в полицию не может служить доказательством совершения мошеннических действий по списанию средств с платежной карты.
"Средства с банковской карты истицы списали после того, как она подтвердила их списание, противоположное судом не установлено. Суд считает, что только обращение истца в полицию не может служить доказательством совершения мошеннических действий по списанию средств с платежной карты", - отметили в Монобанке.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевлянка во время продажи детской коляски на OLX потеряла более 25 тысяч гривен с карты Монобанка - каким было решение суда
- Киевлянка нашла домработницу по объявлению в интернете и потеряла 25 тысяч долларов: подробности от полиции
- Киевлянин требует от Укрпочты вернуть посылку и выплатить 5 тысяч гривен компенсации - что решил суд
