Киевлянин не давал разрешение на операцию, но потерял с карты ПриватБанка 74 755 гривен - что решил суд

У мужчины с карты ПриватБанка списали 74 755 гривен. Финансовую операцию провели без его согласия и разрешения. Он требует от банка вернуть средства. Об этом говорится в решении Дарницкого районного суда Киева, опубликованном 15 апреля 2024 года.

7 октября 2022 года с карточки мужчины списали 74 755 гривен. Он самостоятельно заблокировал все имеющиеся у него счета и обратился в полицию с заявлением о совершении уголовного правонарушения, о чем внесли сведения в Единый реестр досудебных расследований.

"Со счета клиента был осуществлен перевод средств, были корректно введены номер карты, срок ее действия и код CVV2. Согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, п. 2.1.4.12.3, банк не несет ответственности за операции, сопровождающиеся правильным введением ПИНа или нанесенных на карточке данных. Он не придерживался требований условий и правил предоставления банковских услуг по обеспечению сохранности информации необходимой для авторизации через удаленные каналы банковского обслуживания", - заявили в ПриватБанке.

По адвокатскому запросу ПриватБанк предоставил информацию, свидетельствующую о том, что спорные операции проводились без участия мужчины. Они были подтверждены 3Dsecure, который направлялся на финансовый телефон, для авторизации и пользования сервисом «Приват 24» по лицевому счету клиента в период 06.10.2022 – 07.10.2022 года.

Что решил суд?

Иск мужчины был удовлетворен. Транзакции по переводу средств со счета на общую сумму 74755 гривен признали недействительными. ПриватБанк обязали восстановить остаток средств на счете до состояния, в котором он находился перед выполнением финансовых операций.

"АО КБ «ПриватБанк» не подтвердило, что клиент способствовал потере, незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции по перечислению средств с его счета, поскольку перевод средств осуществлен без использования платежной карты. Итак, решая спор, суд пришел к обоснованному выводу об удовлетворении исковых требований", - подчеркнул суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.