Жилищно-коммунальные проблемы являются головной болью миллионов людей в Киеве. Помимо основных проблем, таких как уборка территории или перебои в подаче воды, существует еще множество, требующих долгой бюрократической процедуры. Точнее, требовавших.
Теперь оставить заявку коммунальщиков можно с помощью смартфона. Онлайн обращениями пользуются в среднем около 20 тысяч жителей столицы каждый месяц. Об этом сообщает Информатор со ссылкой на пресс-службу КГГА.
Какие услуги можно заказать онлайн
Избежать похода в сервисные центры можно, если вас интересует одна из следующих услуг:
- распломбирование, опломбирование квартирных счетчиков воды;
- контрольное снятие показаний;
- дубликат счета-сообщения;
- кт взаиморасчетов за потребленные услуги;
- заказать справку о состоянии задолженности;
- внести изменения в количестве зарегистрированных в квартире для дальнейших начислений;
- заполнить форму для заключения договора о предоставлении рассрочки по уплате задолженности.
Как обратиться к службам, не выходя из дома
Чтобы обратиться к коммунальным службам онлайн, нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте ЦКС. Сделать это можно здесь. Перейдя по ссылке, вы увидите форму для регистрации (картинка слева). Когда зарегистрируетесь, вы автоматически входите в личный кабинет (картинка справа).
В личном кабинете справа в нижем углу у вас светится зеленый квадратик с картинкой сообщений. Это и есть форма для обращения онлайн. Нажав на нее, вам откроется новая страница с названием “Вопрос специалисту”, это и есть форма обращения онлайн.
Вот так выглядит стандартная форма онлайн-обращения
Можно пойти и другим путем. На основной странице личного кабинета нажать вкладку “Печенень услуг”, на открытой странице пролистайте ниже, и вы увидите перечень всех вопросов, которые можно решить онлайн. Напротив каждого вопроса есть пункт “Спросить онлайн”. Этот путь немного дольше, а в итоге вас все равно перекинет на стандартную форму. Из плюсов: таким путем видно полный перечень услуг.
Ранее мы сообщали вам о других сервисах, которые стали доступны недавно и облегчают вашу жизнь. Например, онлайн можно провериться на туберкульоз или заказать специальные вагоны для путешествия на поездах “Укрзалізниці”
Руслан Хохлов
