Жінки придбали авіаквитки до Грузії, але лише в аеропорту Бориспіль дізналися про скасування рейсу - чи повернули їм кошти

Жінки придбали три квитки до Грузії. Трансфером вони дісталися Борисполя і там дізнались, що їх рейс не відбудеться. З'ясувалось, що авіакомпанія його скасувала, але не повідомила про це. Про це вказується у рішенні Корольовського районного суду Житомира.

Жінка через платіжну систему Приват24 на сайті ТОВ "ЯнЕір" ЛТД здійснила оплату квитків за напрямком Київ - Батумі, Батумі - Київ у кількості по три квитки (собі, сестрі та матері) в обидві сторони загальною вартістю 14 158 гривень. Оскільки вони проживають у Чернігові, то трансфер до Борисполя був о 03:00. Приїхавши до аеропорту вони на табло побачили, що немає жодної згадки про рейс. Співробітники інформаційного бюро повідомили, що такого рейсу немає. Ані сьогодні, ані завтра, і навіть з аеропорту "Жуляни".

Жінки були у розпачі, оскільки в Батумі їх чекав готель, кошти за який в розмірі понад 15 тисяч гривень вже було внесено. Спроби додзвонитися до авіаперевізника були марними, оскільки телефон не відповідав. Вони були змушені летіти іншим рейсом та нести додаткові витрати.

Яким було рішення суду? 

Суд частково задовольнив позов. З товариства з обмеженої відповідальністю "ЯнЕір" ЛТД на їхню користь стягнуть вартість квитків скасованого рейсу в обидві сторони в сумі 14 158 гривень, компенсацію за скасований рейс в загальній сумі 27 195 гривень. 

"ТОВ "ЯнЕір" ЛТД скасувало рейс, не повідомило про це позивачів, чим завдало незручності, оскільки вони не здійснили виліт у запланований час та вимушені були чекати вильоту іншою авіакомпанією, суд вважає, що вимоги позивачів підлягають задоволенню. Однак, суд відмовляє у задоволенні позову в частині стягнення з відповідача на користь позивачів вартості таксі в розмірі 469 гривень, оскільки додану до матеріалів справи копію чека не можна вважати належним доказом, оскільки не здійснено його перекладу та не зрозуміло за що саме сплачено зазначені кошти", - наголосили у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.