Жінка відправила лист до патрульної поліції, але його повернули назад - чи змусив суд Києва виплатити Укрпошту компенсацію у 7 тисяч гривень
Клієнтка неодноразово зверталась зі скаргами на дії працівників відділення Укрпошти
Жінка скористалася послугами Укрпошти для відправки листа до управління патрульної поліції в Одеській області. Його повернули назад у пошкодженому стані. Вона вимагає поштового оператора компенсувати 7 тисяч гривень.
Про це вказується у рішенні Шевченківського районного суду Києва. Жінка вирішила Укрпоштою відправити конверт до управління патрульної поліції в Одеській області. Однак його повернули назад. За її словами, він пошкоджений, що свідчить про ознайомлення з вмістом, що є порушенням статті 31 Конституції України.
Розгляд справи
Суд з'ясував, що жінка від свого імені направила лист до управління патрульної поліції в Одеській області. Це підтверджується копією квитанції. Однак він повернувся відправнику, причиною вказано "адресат відсутній за вказаною адресою".
Жінка отримала вказаний лист під розписку. Він був у пошкодженому стані, що свідчить про те, що з його вмістом ознайомлювались сторонні особи. У зв'язку з тим, що було порушено таємницю листування, клієнтка просить стягнути з Укрпошти на свою користь моральну шкоду в розмірі 7 тисяч гривень.
У відділенні Укрпошти склали акт про те, що на листі помітили недолік, а саме: пошкодження з розрізом боку, скріпленого чотирма скобами від степлера. Вона отримала та не відмовилась від нього.
Клієнтка неодноразово зверталась зі скаргами на дії працівників відділення поштового зв'язку. Їй повідомили, що для відшкодування за пошкоджене рекомендоване відправлення потрібно вказати реквізити, заповнивши заяву в додатку. Заповнену заяву можна передати в зручний для неї спосіб: надіслати на електронну пошту Укрпошти або залишити у найближчому відділенні поштового зв'язку.
"Позивачка не надала суду доказів чи надавала вона свої реквізити для перерахунку відшкодування", - йдеться у матеріалах справи.
З відповідей, які надавались на скарги жінки вбачається, що при доставці листа до адресата - управління патрульної поліції в Одеській області він був вручений під підпис. Під час доставки кореспонденції в канцелярію працівники повернули листоноші даний лист, що був скріплений степлером та повідомили, що вони його відкрили, але вкладення не належить до їхньої структури, тому повернули відправнику. При поверненні даного листа працівники Укрпошти помилково на довідці зазначили причину повернення "адресат відсутній за вказаною адресою".
Що вирішив суд?
Жінці відмовили у задоволенні позову. Вона не надала суду доказів порушення її прав Укрпоштою.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Для киянки відправлення посилки Укрпоштою до Китаю обернулось протоколом від митної служби та конфіскацією - яким було рішення суду
- У Києві та області Укрпошта відремонтує на об’єктах поштового зв’язку ліфти- скільки на це витратять
- Жінка відправляла листи до неіснуючої компанії, а у відсутності відповіді звинуватила Укрпошту: що вирішив суд Києва
