Киевлянка требует от "Укрпошты" выплатить ей 11 279 гривен за утраченный оригинал исполнительного листа - каким было решение суда Киева
Женщине пришлось приложить дополнительные усилия и финансовые затраты по получению дубликата исполнительного листа
Женщина отправила письмо в Северодонецкий городской отдел государственной исполнительной службы. Однако Укрпошта долгое время скрывала, что потеряла его. Клиентке пришлось делать дубликат. Она требует компенсировать ей 11 279 гривен
Об этом говорится в решении Деснянского районного суда Киева. Женщина получила рекомендованное сообщение о вручение почтового отправления по доверенности. Она отправила письменный запрос по электронной почте в Северодонецкий городской отдел государственной исполнительной службы о местонахождении полученной почтовой отправки. В тот же день ей пришел ответ, что Северодонецкий городской отдел государственной исполнительной службы не получал письма.
Женщина отправила письменный запрос в Укрпочту с ответом исполнительной службы о том, что ими вышеуказанное письмо не получено. Ей пришел ответ от контакт-центра Укрпошта о том, что задержка в доставке произошла в связи со сложностями в обработке в главном сортировочном центре и отправка имеет статус: "вручено". Она отправила скриншот ответа от Укрпошта в исполнительную службу о том, что письмо было вручено, однако ответа не получила.
В Укрпошта указали, что отправка вручена по адресу исполнительной службы ответственному лицу. Женщина в очередной раз направила письменный запрос почтовому оператору о том, Северодонецким городским отделом государственной исполнительной службы указанное письмо и документы не получены и предоставила скриншоты переписки в подтверждение данного факта. В ответе Луганской дирекции АО "Укрпошта" говорилось, что почтовая отправка "Укрпошта Експрес" потеряна. Ей вернули 364 гривны.
"Фактически ответчик признал свою вину в потере оригинала исполнительного листа по делу по иску женщины. Ей пришлось приложить дополнительные усилия и финансовые затраты по получению дубликата исполнительного листа. Материальный ущерб составляет 8 279 гривен, а моральный - 3 тысячи гривен", - отмечается в материалах дела.
Что решил суд?
Иск женщины удовлетворили частично. С акционерного общества "Укрпошта" в ее пользу взыскали материальный ущерб в размере 74 гривны и моральный ущерб в размере 3 тысяч гривен.
"Действия ответчика по потере оригинала исполнительного листа привели к необходимости получения истцом его дубликата. Учитывая обстоятельства дела, учитывая действия Укрпошта по длительному сокрытию факта потери почтовой отправки, суд считает доказанным факт причинения ей морального вреда именно действиями ответчика", - добавили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Женщина отправила письмо в патрульную полицию, но его вернули назад - заставил ли суд Киева выплатить "Укрпошта" компенсацию в 7 тысяч гривен
- В Киеве и области Укрпочта отремонтирует на объектах почтовой связи лифты- сколько на это потратят
- Для киевлянки отправка посылки Укрпочтой в Китай обернулась протоколом от таможенной службы и конфиновскацией - каким было решение суда
