Киянин вимагає від ПУМБ компенсацію у 30 тисяч гривень - яким було рішення суду

У мешканця столиці з картки списали 31 650 гривень. Він не давав на це згоди. Через це клієнт ПУМБ вимагає виплатити йому компенсацію. 

Як йдеться у рішенні Подільського районного суду Києва, чоловік є власником банківського рахунку в АТ "ПУМБ". Внаслідок безпідставних переказів коштів за ним утворилась заборгованість у загальному розмірі: 30 500 гривень. Він наголошує, що своєї згоди на указані дії не надавав.

Для урегулювання спірної ситуації, чоловік звернувся до банку, проте за наслідками розгляду заяви власника картки, фінустанова прийняла рішення про стягнення з нього суми заборгованості, яка виникла внаслідок спірних переказів та надала розстрочку на погашення строком 6 місяців. Сума списаних коштів становить - 36 045 гривень. 

Розгляд справи 

Суд з'ясував, що у чоловіка був відкритий в АТ "ПУМБ" рахунок та кредитна картка, ліміт за якою встановлено в межах суми: 30 тисяч гривень, за процентною ставкою 47,88% річних. Згодом він подав до банку заяву, якою повідомив, що не надавав своєї згоди на здійснення транзакцій по його рахунку на суми: 2 650 гривень, 14 500 гривень, 14 500 гривень. Також він підтвердив, що картка знаходилась у нього на момент здійснення операцій.

Клієнт висловив припущення, що його персональні дані могли стати доступними у зв'язку із придбанням ним мобільного телефону у кредит. До банку від нього надійшла заява про повернення безпідставно списаних коштів та проведення службового розслідування за фактом несанкціонованого списання. 

З листа банку вбачається, що зафіксовано вхід до системи дистанційного обслуговування інтернет-банкінгу "ПУМБ online" та здійснено 3 спірні транзакції з переказу коштів на загальну суму: 31 650 гривень. У цій відповіді фінустанова також зауважила, що при здійсненні кожної з цих грошових операцій чоловіку надсилались одноразові коди підтвердження для здійснення переказів на телефон, після чого вони були успішно введені. 

Рішення суду 

Чоловіку відмовили у задоволенні позову. Він повідомив третім особам інформацію, достатню для переказу коштів з картки, порушив умови договору, які містять заборону розповсюдження такої інформації.

"Жодних порушень з боку АТ "ПУМБ" щодо проведення спірних транзакцій за рахунком позивача не встановлено. Зважаючи на викладене, суд дійшов висновку про відмову у задоволенні позовних вимог у цій частині", - наголосили у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.