Це просто людяність - кияни допомогли 80-річній бабусі відновити її стаціонарний телефон
У Києві небайдужі допомогли літній пенсіонерці відновити телефонний номер і встановити новий домашній апарат, як єдиний спосіб спілкуватися з подругами та рідними
У Києві небайдужі люди зробили для 80-річної пенсіонерки справжній подарунок - допомогли відновити стаціонарний телефон, єдину нитку зв'язку зі світом і подругами. Подібні прояви доброти у столиці стають дедалі помітнішими: раніше Інформатор розповідав, як київські патрульні підтримали переселенця із Донбасу, коли той опинився у скруті серед столиці. Для літньої жінки стаціонарний телефон - не просто прилад, а спосіб не відчувати себе самотньою. Саме тому допомога небайдужих киян виявилася для неї такою важливою.
Шукала офіси Укртелекому, яких вже не було
Про зворушливу й людяну історію розповіла у Facebook Ірина Ковальчук, киянка й активіст "Активних громадян". Каже, 80-річну бабусю побачила на зупинці автобуса ввечері, майже за Києвом: та перепитувала, чи, бува, не знають інші перехожі, де розташований офіс "Укртелекому". Далі поїхали вже разом: з'ясувалося, що деякий час тому в пані Валентини вимкнули стаціонарний телефон.
"Вона їздила до головного офісу Укртелекому, залишила там заяву (потім з'ясувалося, що то були кілька слів на клаптику паперу з проханням підключити її номер). І оскільки їй телефон не підключили, вона продовжує далі шукати офіси Укртелекому, яких колись було багато по Києву", - розповіла Ірина Ковальчук про свою нову знайому.
Киянка пояснює: впевненості, що проблему вдасться вирішити, не було - адже номер бабусі могли анулювати за несплату чи передати іншому абоненту, та й взагалі, ера стаціонарних телефонів пішла у небуття. Тому направила листи до Укртелекому й омбудсмена, Дмитра Лубінця. За тиждень з офісу телекомунікаційної компанії потелефонувала менеджерка: пояснила, що стаціонарних абонентів вже давно перевели на радіотелефони - а кабелі демонтували, й повернути стаціонарний зв'язок вже просто неможливо.
"Для постійних клієнтів компанія направила радіотелефони. Був безкоштовно такий направлений і пані Валентині, але вона його не забрала з пошти", - пояснила пані Ірина.
Далі була епопея зі встановленням - Укртелеком спеціально ще раз надіслав апарат, поклавши всередину коробки детальну інструкцію. Хотіли вислати до бабусі технічних працівників - але всі розуміли, що старенька просто не пустить їх до свого житла. Зрештою, каже помічниця, телефон вдалося встановити.
"Ми по декілька разів дзвонили пані Валентині, бо радіємо, як малі діти, що все вийшло!" - резюмувала допис активістка.
Чому небайдужість у столиці набула особливого значення
Київ під час повномасштабного вторгнення перетворився на місто контрастів. Тут живуть сотні тисяч переселенців, самотніх літніх людей і тих, хто щодня долає побутові труднощі в умовах обстрілів та знеструмлень. У такому середовищі прості людські вчинки - допомогти з телефоном, підвезти, поділитися їжею - стають особливо цінними. Вони нагадують, що суспільна солідарність існує не лише на рівні великих жестів, а й у дрібних щоденних діях.
Для людей старшого віку самотність є одним із найсерйозніших викликів. Відсутність звичного засобу зв'язку може спричинити тривогу і відчуття повної відрізаності від світу. Саме тому кожен випадок, коли хтось зупиняється, щоб допомогти - чи то сусід, чи патрульний, чи просто перехожий - має значення далеко за межами конкретної ситуації.
Київські пенсіонерки опинилися у фокусі уваги містян
Літні кияни нерідко опиняються у центрі суспільних дискусій - і не завжди через добрі новини. Нещодавно у столиці трьох пенсіонерок оштрафували на понад 4 тисячі гривень за те, що зривали бузок у дворі. Ця історія спричинила широку дискусію в мережі - більшість киян стали на бік бабусь і засудили виклик поліції на літніх жінок через квіти. Суперечка навколо цього випадку показала: ставлення до пенсіонерів у місті залишається чутливою темою.
Водночас літні люди у Києві стають і жертвами шахраїв. Зловмисники маніпулюють довірою пенсіонерів, вигадуючи складні схеми обману. Так, киянці шахраї видурили майже 29 тисяч доларів, розігравши перед нею виставу з "перевіркою" від фальшивих співробітників спецслужби. Саме тому людяність і уважність до літніх сусідів - не лише проява доброти, а й реальний захист для найвразливіших містян.
Слідкуйте за нами у Telegram
