Это просто человечность – киевляне помогли 80-летней бабушке восстановить ее стационарный телефон
В Киеве неравнодушные помогли пожилой пенсионерке восстановить телефонный номер и установить новый домашний аппарат как единственный способ общаться с подругами и родными
В Киеве небезразличные люди сделали для 80-летней пенсионерки настоящий подарок – помогли восстановить стационарный телефон, единственную нить связи с миром и подругами. Подобные проявления доброты в столице становятся все более заметными: ранее Информатор рассказывал, как киевские патрульные поддержали переселенца из Донбасса, когда тот оказался в беде среди столицы. Для пожилой женщины стационарный телефон – не просто прибор, а способ не чувствовать себя одиноким. Именно поэтому помощь неравнодушных киевлян оказалась для нее столь важной.
Искала офисы Укртелекома, которых уже не было
О трогательной и человечной истории рассказала в Facebook Ирина Ковальчук, киевлянка и активист "Активных граждан". Говорит, 80-летнюю бабушку увидела на остановке автобуса вечером, почти по Киеву: та спрашивала, не знают ли другие прохожие, где расположен офис "Укртелекома". Дальше поехали уже вместе: выяснилось, что некоторое время назад у Валентины выключили стационарный телефон.
"Она ездила в головной офис Укртелекома, оставила там заявление (потом выяснилось, что это было несколько слов на клочке бумаги с просьбой подключить ее номер). И поскольку ей телефон не подключили, она продолжает дальше искать офисы Укртелекома, которых когда-то было много по Киеву", - рассказала Ирина Кочук.
Киевлянка объясняет: уверенности, что проблему удастся решить, не было - номер бабушки ведь могли аннулировать за неуплату или передать другому абоненту, да и вообще, эра стационарных телефонов ушла в небытие. Поэтому направила письма Укртелекому и омбудсмену, Дмитрию Лубинцу. Через неделю из офиса телекоммуникационной компании позвонила менеджер: объяснила, что стационарных абонентов уже давно перевели на радиотелефоны - а кабели демонтировали, и вернуть стационарную связь уже просто невозможно.
"Для постоянных клиентов компания направила радиотелефоны. Был бесплатно такой направлен и Валентине, но она его не забрала с почты", - пояснила Ирина.
Дальше была эпопея с установкой – Укртелеком специально еще раз направил аппарат, положив внутрь коробки подробную инструкцию. Хотели выслать к бабушке технических работников – но все понимали, что старушка просто не пустит их в свое жилище. Наконец, говорит помощница, телефон удалось установить.
"Мы по несколько раз звонили Валентине, потому что радуемся, как малые дети, что все получилось!" - резюмировала сообщение активистка.
Почему неравнодушие в столице приобрело особое значение
Киев во время полномасштабного вторжения превратился в город контрастов. Здесь живут сотни тысяч переселенцев, одиноких престарелых и тех, кто ежедневно преодолевает бытовые трудности в условиях обстрелов и обесточений. В такой среде простые человеческие поступки – помочь с телефоном, подвезти, поделиться едой – становятся особенно ценными. Они напоминают, что общественная солидарность существует не только на уровне жестов, но и в мелких ежедневных действиях.
Для людей постарше одиночество является одним из самых серьезных вызовов. Отсутствие привычного средства связи может привести к тревоге и ощущению полной отрезанности от мира. Именно поэтому каждый случай, когда кто-то останавливается, чтобы помочь - будь то сосед, патрульный или просто прохожий - имеет значение далеко за пределами конкретной ситуации.
Киевские пенсионерки оказались в фокусе внимания горожан
Пожилые киевляне нередко оказываются в центре общественных дискуссий – и не всегда из-за хороших новостей. Недавно в столице трех пенсионерок оштрафовали более 4 тысяч гривен за то, что срывали сирень во дворе. Эта история повлекла за собой широкую дискуссию в сети - большинство киевлян встали на сторону бабушек и осудили вызов полиции на пожилых женщин из-за цветов. Спор вокруг этого случая показал: отношение к пенсионерам в городе остается чувствительной темой.
В то же время, пожилые люди в Киеве становятся и жертвами мошенников. Злоумышленники манипулируют доверием пенсионеров, придумывая сложные схемы обмана. Так, киевляне мошенники выманили почти 29 тысяч долларов, разыграв перед ней спектакль с "проверкой" от фальшивых сотрудников спецслужбы. Именно поэтому человечность и внимательность к пожилым соседям – не только проявление доброты, но и реальная защита для самых уязвимых горожан.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
