Женщина заказала в интернет-магазине платье, но товар пришел плохого качества - выплатил ли суд Киева компенсацию в 15 тысяч гривен

Женщина заказала в интернет магазине одежды платье, но не успела примерить его в почтовом отделении. Уже дома оказалось, что товар ненадлежащего качества и не подошел по размеру. Она требует от продавца компенсацию в размере 15 тысяч гривен. Об этом говорится в решении Дарницкого районного суда Киева, опубликованном 1 апреля 2024 года.

Женщина заказала в интернет-магазине одежды и аксессуаров Art De Lux платье в размере XL стоимостью 835 гривен. 17 ноября 2023 года она получила заказ и оплатила его стоимость, включая услуги доставки, в размере 926 гривен. Указала, что времени примерить платье в отделении почты не было, но дома заметила, что размер не подходит и товар ненадлежащего качества.

По словам женщины, при попытке вернуть товар в течение 14 календарных дней ей было отказано. В результате вышеуказанных действий она понесла моральный ущерб, который оценила в 15 тысяч гривен.

Рассмотрение дела

Женщина предоставила копию почтовой квитанции, из которой представляется, что посылка адресована не ей, а другому лицу. Кроме того, невозможно определить к какой именно посылке и товару она относится.

Что решил суд?

Суд решил отказать женщине в удовлетворении иска. Она не получит компенсацию в размере 15 тысяч гривен, ведь не предоставила доказательств.

"Доказательства возникновения между истцом и ответчиком правоотношений по приобретению, заказу, перечислению суммы стоимости соответствующего товара, не представлены и не установлены судом при рассмотрении дела. При таких обстоятельствах, суд лишен возможности проверить обстоятельства, на которые она сослалась в иске, в связи связи с чем не видит правовых оснований для удовлетворения иска", - подчеркнул суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.