У киевлянки с кредитки ПриватБанка без ее ведома списали 20 350 гривен - вернул ли суд средства?

У женщины с кредитной карты списали 20 350 гривен. Она обвиняет в этом работников ПриватБанка. Клиентка требует взыскать с финучреждения 23 035 гривен. Об этом указывается в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 19 марта 2024 года.

18 мая 2023 года с карточки женщины произошло несанкционированное списание кредитных средств в сумме 75 гривен. 19 мая 2023 года в отделении ПриватБанка при получении новой карты она узнала, что с ее карты 18 мая 2023 произошло повторное несанкционированное списание кредитных средств в размере 20 275 гривен. Клиент считает, что именно из-за халатности работников и необеспеченности банком надлежащей безопасности ее личных данных, стало возможным осуществление списания средств с ее кредитной карты (проведение транзакций), путем авторизации в системе «Приват 24».

"Клиентка ознакомлена с договором о предоставлении банковских услуг, условиями и правилами банковских услуг. В связи с этим она должна была нести ответственность за сохранность информации, позволяющей авторизироваться. По результатам проверки установлено, что проведение 18 мая 2023 года расходных операций по карте истицы «Универсальная», а также оформление заявок на получение кредитных средств произошло по ее собственной вине или лично", - заявили в ПриватБанке.

Решение суда

Суд решил частично удовлетворить иск женщины. С ПриватБанка в ее пользу решено взыскать имущественный ущерб в размере 1 702 гривен, а также моральный ущерб - 1 тысяча гривен.

"Со счета истицы произошло незаконное списание средств, а затем у банка возникла обязанность по уплате плательщику пени в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день со дня списания со счета плательщика средств по не акцептованной платежной операции до дня возврата средств на счет плательщика. Взыскания пени в размере 1 333 гривен за списание средств в размере 20 275 гривен подлежат удовлетворению", - подчеркнули в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.