Лицензированный Windows 10 за 2600 гривен сломал киевлянину компьютер: вернул ли суд деньги
Мужчина купил в сети магазинов ноутбук для игр и захотел установить лицензированное программное обеспечение.
В мае 2023 года киевлянин купил в «КОМФИ» игровой ноутбук Asus за 43 тыс. 699 грн. В магазине ему было предложено установить лицензионный Windows 10 за отдельную плату.
Для этого покупатель заключил с фирмой «Сервисный центр №1» сделку, по которой ему должны были установить на компьютер операционную систему. Это обошлось в 2 тыс. 600 гривен. Однако счастья не произошло. Мужчина жаловался, что он не может пользоваться ноутбуком после того, как ему установили лицензионный Windows 10. Разрешить этот спор не получилось, поэтому дело рассмотрел суд.
Что было в суде
В июне 2023 г. киевлянин обратился в суд и просил, чтобы ему вернули стоимость ноутбука, средства, которые он заплатил за лицензированную систему и отдельно компенсировать расходы на правовую помощь. В общей сложности это получалось, что ему должны выплатить более 80 тыс. грн.
«Ответы на претензию (от фирмы «Сервисный центр № 1») по состоянию на дату обращения с иском в суд (супруг) так и не получил, средства за товар и за сервисные работы не возвращены», - жаловался в своем иске покупатель.
В суде покупатель объяснял, что "вообще не отображается диск D".
"Лицензионный "Windows 10" (фирма) не установил должным образом, в результате чего (покупатель) лишен возможности пользоваться приобретенным ноутбуком и использовать его функционал в полном объеме", - написано в материалах дела на сайте судебного реестра.
На рассмотрение дела никто от сервисной компании не пришел и возражения в суд не подал. Потому судья Оболонского районного суда Киева Инна Белоконная решила, что лучшим вариантом будет заочное решение без участия компании.
Что решила судья
Судья Белоконна признала, что по фискальному чеку мужчина действительно покупал ноутбук в магазине «КОМФИ» и заплатил за лицензированный «Windows 10». Однако доказательств того, что сервисная компания все сделала качественно и выполнила сделку, как нужно не было.
«Из материалов дела не удается установить, что возможная неправильная установка программного обеспечения на ноутбук истца имеет причинно-следственную связь с его возможным повреждением, поэтому в части взыскания расходов на покупку компьютерной техники суд считает правильным отказать», - отметила судья.
Относительно расходов на правовую помощь их предоставил не адвокат, а именно они в суде должны представлять интересы украинцев. Потому судья решила, что компенсировать эти расходы никто не будет.
Поэтому в ноябре 2023 года судья Белоконна решила, что «Сервисный центр № 1» должен вернуть мужчине 2 тыс. 600 грн и должен уплатить 1 тыс. 073 грн судебного сбора.
Информатор писал, что киевлянка заказала куртку в интернете за 395 гривен, а она стоила почти в девять раз больше.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Как жители дома в Киеве потеряли диспетчерскую и при чем здесь Киевгорстрой
- Киевлянка потеряла в поезде "Интерсити" чемодан и потребовала компенсацию от Укрзалізниця - каким было решение суда
- В вестибюле одной из станций метро киевлянин цеплялся за одежду полицейского и сбил бодикамеру - наказали ли его за такое дерзкое поведение
- Киевляне требуют отменить арест на квартиру после смерти матери - каким было решение суда
