Клиенту ПУМБ начали поступать сообщения о снятии средств с его карты в США - вернул ли суд 17 704 долларов

У клиента ПУМБ с карты сняли 17 704 долларов. Это происходило в Калифорнии, но сам мужчина в этот момент находился в Нью-Йорке. Он требует от банка вернуть ему указанную сумму и расходы на профессиональную помощь в размере 39 тысяч гривен.

Как говорится в решении Подольского районного суда Киева, еще в 2013 году мужчина заключил с акционерным обществом Первый Украинский Международный Банк договор комплексного банковского обслуживания физических лиц. Ему открыли текущий счет, к которому выдали банковскую карту типа Visa Gold. В декабре 2017 года он получил уведомление о снятии средств с указанной платежной карты.

На момент снятия средств платежная карточка фактически находилась у мужчины, который в то время находился в Нью-Йорке. Он утверждает, что деньги сняли в Калифорнии. Попытки связаться с банком оказались тщетными. Впоследствии клиент написал сообщение в онлайн-системе АО "ПУМБ" и сообщил, что с его карты украли средства и просил начать расследование. В финучреждении указали, что спорные средства не могут вернуть, ведь операции по платежной карте проведены и успешно завершены путем считывания информации по магнитной полосе банковской платежной карты в торговых точках на территории США.

Реакция ПУМБ на ситуацию

В ПУМБ подтвердили, что находятся в договорных отношениях с мужчиной. После получения уведомления от него о том, что с его банковской карты сняты средства, банк провел проверку.

"Операции проведены успешно с физическим предъявлением банковской платежной карты в США в районе долины Сан-Фернандо, Лос-Анджелес, Калифорния. Согласно правилам Visa International не разрешается обжаловать операции по чиповым картам, если торговая точка поддерживает технологию считывания информации. Именно такую технологию поддерживала торговая точка, где сняли средства с карты клиента", - указали в ПУМБ.

Рассмотрение дела

Суд критически оценил доводы ПУМБ о том, что снятие спорных средств осуществлено во время физического предъявления карты и верным введением ПИН-кода. Доводы о том, что клиент нарушил условия договора комплексного банковского обслуживания, что привело к несанкционированному списанию средств с его счета, поскольку он своими действиями способствовал незаконному использованию информации, позволившей инициировать третьему лицу проведение платежных операций, основываются исключительно на предположениях.

Каким было решение суда?

Иск мужчины был удовлетворен. С акционерного общества "Первый Украинский Международный Банк" в его пользу взыщут средства в размере 17 704 доллара, судебный сбор - 4 978 гривен и расходы на профессиональную помощь - 10 тысяч гривен.

"Банк выдал истцу, в частности платежную карту к текущему счету Visa Gold, USA, в валюте доллар. Безосновательное списание средств с карты осуществлено в иностранной валюте, а следовательно суд пришел к выводу о том, что спорные средства необходимо взыскать в валюте доллар, которая была согласовано сторонами договора и это не противоречит специальному законодательству Украины", - решили в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.