У застосунку Київ Цифровий стався збій із транспортними картками
Кияни не можуть перевірити поїздки після зміни тарифів на проїзд через технічний збій.
У застосунку "Київ Цифровий" 15 вересня стався технічний збій, через який користувачі не можуть відкрити транспортні карти з невикористаними поїздками. Проблема виникла саме в день, коли мав відбутися перерахунок вартості проїзду в Києві за старими тарифами у грошовий еквівалент. Кияни масово скаржаться на несправність у соцмережах. На момент публікації офіційних коментарів щодо причин збою немає.
За словами користувачів, транспортна карта наразі не відкривається, а придбані раніше поїздки за старою ціною не відображаються, повідомляє ТСН. Проблема виникла на тлі зміни вартості проїзду в столиці.
Раніше повідомлялося, що невикористані поїздки, придбані за старою ціною - 6,50 грн, мали перерахувати у грошовий еквівалент. Користувачі очікували, що саме 15 вересня відбудеться такий перерахунок. Однак через збій у застосунку вони наразі не можуть перевірити свої поїздки та побачити, чи були зараховані відповідні кошти. Офіційної інформації про причини збою та терміни відновлення роботи транспортних карт станом на момент публікації немає.
Як змінили тарифи на проїзд у Києві
Із 15 липня вартість разового проїзду в комунальному транспорті Києва зросла до 30 грн. Тоді ж кияни отримали роз'яснення, що поїздки, придбані на транспортну картку до зміни тарифів за старою ціною 6,50 грн, залишаться дійсними до 14 вересня, а невикористаний залишок автоматично конвертують у грошовий еквівалент на "Гаманець" картки.
Ці кошти після перерахунку можна використати для оплати проїзду вже за новими тарифами. Саме тому 15 вересня стало ключовою датою для власників транспортних карток - вони очікували побачити на балансі зараховані гроші, але через збій застосунку зробити це поки не можуть.
Раніше Інформатор повідомляв, що в КМДА розповідали про майбутнє подорожчання проїзду в Києві ще на етапі підготовки рішення. Перший заступник голови КМДА Микола Поворозник тоді пояснював, що собівартість перевезення пасажира значно перевищує стару вартість квитка, і місто шукатиме компроміс між бюджетною компенсацією та платоспроможністю пасажирів.
Також ми писали, що технічний збій стався і в застосунку Резерв+ - тоді користувачі також тимчасово втратили доступ до базових функцій сервісу, а офіційних пояснень причин від відповідального відомства довелося чекати.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
