У Києві знеструмлюють лише злісних боржників - гендиректор YASNO
У разі несплати клієнтами за спожите світло їх дійсно можуть відмикати від мережі, втім, так відбуватиметься лише з тими, хто не реагує на жодні дзвінки чи паперові сповіщення
Компанія-постачальник електроенергії YASNO може відключати електроенергію у разі несплати користувачем. Втім, це відбувається лише у випадку зі злісними неплатниками, хто не реагує на жодні дзвінки чи паперові сповіщення. Загалом же енергетики не зацікавлені в тому, аби знеструмлювати власних клієнтів.
Про це генеральний директор компанії-постачальника електроенергії YASNO Сергій Коваленко написав у Facebook. Він зауважив, що, оскільки мораторій на відключення злісних боржників скасовано ще 15 місяців тому - з 1 січня 2024 року - усі знеструмлення є законними. І додав, що на цей вимушений крок Україна пішла, аби не допустити зловживань.
"Постачальник не вирішує відключати когось чи ні. Критерії визначені правилами ринку електроенергії. Постачальник ніколи не зацікавлений в тому, щоб відключати споживача. Він зацікавлений отримати оплату за вже спожиту електроенергію, а не відключити його і втратити клієнта. Відключення відбуваються лише і виключно тих споживачів, які попри всі способи сповіщення, всі дзвінки, паперові та інші сповіщення ігнорують проблему і відмовляються погашати борг", - написав Коваленко у дописі.
Також гендиректор YASNO додав, що в користувачів є чимало каналів, аби сплатити борги за електрику. Є чатботи, застосунок, особистий кабінет клієнта, ще й офлайн-оплата через партнерів. А якщо в людини просто немає коштів, аби сплатити борги, - завжди є можливість укласти графік погашення заборгованості. Попри це, резюмував він, перед YASNO нині споживачі заборгували майже 1,5 млрд грн (втім, Коваленко не уточнив, чи йдеться виключно про фізичних осіб, чи ще й про бізнеси).
"Київ Цифровий" інформуватиме про відключення світла голосом Дорофеєвої
Нагадаємо, днями Інформатор писав про те, що у міському застосунку “Київ Цифровий” з’явилося цікаве оновлення функції сповіщення від ДТЕК. Інформувати киян про відключення та повернення світла будуть голосові повідомлення, записані популярною українською співачкою Надею Дорофеєвою. І, за словами розробників, надію тепер можна не тільки відчути, а й почути.
Також зауважимо, що востаннє тривалі й масштабні відключення світла у Києві застосовувалися ще наприкінці листопада 2024 року. Тоді у Києві, області та Дніпрі припинили діяти графіки відключення. Таким був підсумок ракетної атаки на Україну - в Укренерго застосували екстрені відключення, відтак, світло в киян вже зникло. А у низці областей, зазначалося, відключення було превентивними.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
