Швидка пенсійна допомога прямо вдома: маломобільним киянам пропонують нову послугу

З віком або через проблеми зі здоров’ям багато киян не можуть самостійно дістатися до держустанов. І хоча багато питань, що входять до компетенції Пенсійного фонду, нині можна вирішити онлайн, скористатися тако можливістю можуть не всі. Втім, коли не виходить ані дістатися фізично, ані скористатися сервісними інструментами, є ще один зручний варіант.

Маломобільні мешканці Києва - люди похилого віку, з інвалідністю або тимчасовими травмами можуть отримати послуги Пенсійного фонду прямо за місцем проживання. Як повідомляє Головне управління ПФУ в Києві, іхні фахівці у таки випадках приїжджають до клієнтів самі. І неважливо, де перебуває пенсіонер - вдома, в медичній або соціальній установі. 

Щоб організувати такий візит, до Пенсійного фонду має звернутися сама людина, її представник, родич або представник медичного чи соціального закладу. Після отримання звернення спеціаліст повідомляє дату, час і перелік документів, які потрібно підготувати, виходячи з конкретного запиту. При цьому зв’язується зручним для клієнта способом, який він сам обрав - телефоном чи електронною поштою. 

Послуги, які можна отримати під час виїзного прийому, охоплюють широкий спектр питань - від призначення або перерахунку пенсій до надання субсидій, пільг, страхових виплат та оформлення пенсійного посвідчення. Це критично важливо для тих, хто не має змоги вирішити ці питання іншим шляхом. Йдеться не тільки про маломобільних людей, а й тих, хто відчуває труднощі при сприйнятті необхідної інформації.

Для решти пенсіонерів доступні сервіси ПФУ у звичному режимі: у сервісних центрах, віддалених робочих місцях у громадах, ЦНАП або онлайн. Дистанційно можна скористатися вебпорталом електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільним застосунком “Пенсійний фонд України” або сервісами на порталі “Дія”. Однак на практиці багато людей похилого віку або з особливими потребами не вміють користуватися такими сервісами або не мають необхідних пристроїв, а допомогти немає кому. Тому саме формат “живої” зустрічі залишається для них єдиною реальною можливістю отримати державну підтримку.

У Києві всі відділення Пенсійного фонду працюють з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, а у п’ятницю - до 16:45. Також діє безкоштовна гаряча лінія для консультацій: 0-800-500-680. Саме за цим номером можна подати звернення для отримання виїзної послуги.

Пенсійний фонд оновив інформацію про роботу київських сервісних центрів

Інформатор повідомляв, що наразі в Києві діє вісім сервісних центрів Пенсійного фонду України, а також окремий підрозділ для військових.  Він розташований на вул. Парково-Сирецькій, 19А. Найзручніше доїхати від станцій метро "Лукʼянівська" або "Берестейська": трамваями № 14, 15 або автобусом № 9.

Сервісний центр №3 працює на вул. Каштановій, 6, поблизу кінотеатру "Флоренція". Дістатися можна автобусом № 79 від метро "Лісова", тролейбусом №50 від станції метро "Дарниця" або тролейбусами № 30 і 31 від "Почайної".

Відділ №4 розташований на вул. Вербицького, 9, поруч зі станцією метро "Харківська" та парком Інтернаціоналістів. До нього їдуть автобуси № 108, 109, 45 і маршрутки № 545 та 407.

Центр №5 - на проспекті Володимира Івасюка, 57, біля податкової інспекції. Найближчі маршрути: автобус №50, тролейбуси № 32, 34, 44, 24, 36, маршрутки № 530, 436, 475, 402.

Відділ №7 розміщений на вул. Гната Хоткевича, 8, біля залізничної станції "Дарниця. До нього курсують автобуси № 2, 10, 111, 112 і 114.

Сервісний центр №8 знаходиться на вул. Тулузи, 3А, поблизу Управління соціального захисту. Зручно їхати трамваями № 1, 3 або тролейбусом № 12, а також автобусами № 56 і 56А та маршрутками № 203, 461 і 401.

Відділ №9 приймає громадян на вул. Кирилівській, 83Б, поруч з кінотеатром "Київська Русь". До нього можна дістатися трамваями № 30, 42, 19, тролейбусами № 6 і 18, автобусами № 3, 499, 496, 150, а також маршрутками №150, 463, 405, 356 і 217.

Останній, десятий центр розташований на вул. Бульварно-Кудрявській, 16, неподалік Львівської площі. Найзручніший транспорт - автобус № 7, тролейбуси № 6 і 16, маршрутки № 439 і 593.

Також ми писали про те, що у Києві деякі категорії населення, зокрема, пенсіонери, можуть користуватися послугами таксі за кошти міського бюджету. Загалом на рік можна "наїздити" з комфортом до 124 годин, що більш, ніж достатньо для потреб людей з обмеженою мобільністю. А для того, щоб скористатися послугами таксомоторів, потрібно заповнити низку документів та отримати від міської влади спеціальний дозвіл.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• У Києві ПФУ проведе консультації для пенсіонерів-ВПО з Луганщини
• У Києві пенсіонерам пропонують мовний клуб, йогу та гру в мафію - розклад занять
• У Пенсійному фонді Києва новий графік особистих прийомів: до кого та коли можна звертатися
• Робота для пенсіонерів у Києві: хто готовий платити від 30-40 тисяч гривень