Выдавая Карточку киевлянина, Ощадбанк навязывает кредитную линию под грабительский процент - опыт клиента

При выдаче обычных банковских карт и Карт киевлянина в государственном Ощадбанке клиентам без их согласия и ведома навязывают кредитные линии. В схеме участвуют сотрудники киевских отделений, а сумма кредита может достигать 250, 300 и даже 500 тысяч гривен на 24 месяца под 48% годовых. При этом чаще такое соглашение заключают с пенсионерами, которые даже не осознают, что за документы подписывают.

О схеме сообщил в Facebook Андрей Курмаз, член Общественной рады Министерства энергетики Украины, заместитель председателя Общественного союза "Ассоциация газового рынка Украины". По его словам, на днях он стал жертвой подобной схемы с навязыванием кредитной линии в одном из отделений госбанка на Подоле в Киеве.

"Суть схемы: вы приходите в отделение получить заказанную банковскую карту или Карточку киевлянина. Обычно вас сразу направляли в окошко кассира, где через 5 минут вы получали именную карточку и уходили из отделения. Сейчас ставят в очередь к оператору, объясняя, что схема изменилась", – пишет Андрей Курмаз.

Ждать в очереди приходится около часа. Затем сотрудники еще тянут время, сканируя паспорт и код, хотя клиент обслуживается в отделении уже десяток лет (дескать, "иначе система не пропустит"). И тогда дают на подпись несколько заявлений, которые клиент, потерявший бдительность, подписывает, не читая.

"Наконец-то через 10 минут подводят к окошку кассира, и тот кроме именной карточки выдает еще одну, бирюзовую. На вопрос, "зачем мне еще одна гривневая карточка?" отвечают: "да будет, это удобно", - рассказывает Курмаз. 

По просьбе сразу же закрыть карточку сотрудники банка отвечают, что она "отразится только завтра, сегодня закрыть невозможно". В случае с Андреем - он провел в отделении больше часа и забыл у операторов свой экземпляр подписанных документов. А когда вернулся за ними, ему распечатали новый, актуальный, но большего объема, на 18 страницах.

"Дома решился прочесть то, что подписал в банке. Дохожу до 10 страницы: шок! Банк подписал со мной кредитную линию на 250 тыс грн (хотя в тексте есть сумма и 300, и 500 тыс грн) на 24 месяца под 48% годовых. Вспоминаю стариков, которые были со мной в отделении с такой же ситуацией - просто забрать карточку - и потом видел в их руках такую ​​же бирюзовую карточку", - отметил в сообщении Андрей Курмаз.

Также, по словам Курмаза, в 2006 году он сталкивался с продолжением схемы в ПриватБанке. Тогда финучреждение зачисляло на гривневые карты собственные средства, называя их "кредитным лимитом". В результате на карте смешивались собственные и банковские средства (клиент видел их одной цифрой).

"В один момент вы просто не замечаете, что потратили с карты больше, чем было ваших средств. Так активируется кредит. Что он активировался вы тоже вряд ли заметите. Банк его разбрасывал на 24 месяца (по условиям договора) и если это незначительная сумма 1000- 10000 грн вы не сразу заметите списание ежемесячной комиссии по кредиту», – добавляет мужчина.

Навязчивый сервис: почему АМКУ постановил отвязать Карточку киевлянина от Ощадбанк

Напомним, еще в середине мая Информатор рассказывал, что Антимонопольный комитет Украины постановил отвязать Карточку киевлянина от "Ощадбанка". Причиной стал отчасти навязчивый сервис банка, отчасти – его агрессивный маркетинг. Киевляне много раз жаловались на банк в КГГА, впрочем, чиновники никак не реагировали на их обращение – следовательно, ситуацию уладили в АМКУ.

На днях мы писали о том, что сотрудники КП "Київський метрополітен" могут временно заблокировать Карточку киевлянина. Более того, такие случаи уже неоднократно случались в столичной подземке. Этот документ и платежное средство отключают в случае нарушений его использования, например, если им пользуются посторонние лица, а не льготники.