Заказанные киевлянкой в интернете фотообои за 5 539 гривен оказались не такими, как на фото - вернул ли суд средства
Женщина пыталась вернуть товар, но продавец ей в этом отказал
Женщина заказала фотообои за 5539 гривен. Получив заказ она не нашла расчетных документов. Также ей не понравился вид товара, ведь изображение было не четким и тусклым. Об этом говорится в решении Подольского районного суда Киева, опубликованном 3 июля 2023 года.
23 июля 2021 года женщина в интернете заказала виниловые фотообои на флизелиновой основе, принт – кирпич. Детали заказа согласовывались сторонами с помощью приложения - Viber. Она перечислила на карточный счет продавца 5539 гривен.
25 августа 2021 г., получив заказ на почте, женщина обратила внимание на отсутствие расчетных документов, а также инструкций к товару, что привело к нарушению прав как потребителя. Кроме того, фотообои не совпадали с теми характеристиками, по которым осуществлялся заказ. В частности, размер принта кирпича на фотообоях больше, чем им предполагалось, а также качество печати рисунка не соответствовало заявленному продавцом - изображение не четкое, картинка тусклая. Ей отказали в возвращении товара.
Решение суда
Суд решил отказать женщине в удовлетворении иска. Материалы дела не содержат данных о наличии в товаре – фотообоях недостатков, возникших по вине производителя (продавца, исполнителя).
"Истица процессуальными правами по заявлению ходатайства о назначении судебной экспертизы не воспользовалась, а потому суд критически относится к ее доводам о приобретении ею фотообоев ненадлежащего качества, поскольку других доказательств в подтверждение требований не предоставлено. Суд пришел к выводу, что женщина не подтвердила доказательствами существенный недостаток спорного товара. При этом, все доводы стороны истицы основываются на личных убеждениях и объяснениях. Однако для принятия по делу обоснованного решения, такие факты должны быть установлены выводами экспертов, соответствующими письменными доказательствами", - отметил суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- У мужчины похитили телефон с банковскими карточками и оформили кредит в ПриватБанке - что решил суд Киева
- Мужчина потратил на телевизор 75 тысяч гривен, но остался без товара и средств - что решил суд Киева
- Ощадбанк без объяснения причины заблокировал клиенту доступ к своему приложению - что решил суд Киева
