В ТРЦ River Mall в магазине ZARA появилась услуга персонального стилиста – это еще и бесплатно
ZARA River Mall запустила бесплатный сервис Personal Shopper с индивидуальным подбором образов
В магазине ZARA в ТРЦ River Mall теперь работает бесплатная услуга персонального шопинга PERSONAL SHOPPER. О запуске нового сервиса клиентского обслуживания сообщила региональная менеджер по персоналу ZARA Татьяна Тавенко. Теперь услуга доступна эксклюзивно именно в этом торговом центре на Левобережье и рассчитана на тех, кто хочет сделать покупки более быстрыми и комфортными.
Как отметила в своем LinkedIn Татьяна Тавенко, это бесплатная персональная консультация продолжительностью 45 минут, создана для тех, кто хочет сделать шопинг более комфортным, более быстрым и персонализированным. В ходе встречи специалист ZARA помогает определить потребности клиента, подбирает вещи и готовые образы, сопровождает во время примерки и помогает завершить покупку.
"Для нас особенно ценно, что этот сервис - не только об одежде или стиле. Он о внимании к человеку, его времени, потребностям и индивидуальности", - отметила Тавенко.
Среди преимуществ сервиса – персональные рекомендации и подбор образов, помощь в формировании гардероба, индивидуальное сопровождение во время шопинга, а также возможность обойтись без очереди к примерочной и на кассе. Записаться на встречу с персональным стилистом можно прямо через мобильное приложение ZARA.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Ритейл нарастил сервис для покупателей в новых ТРЦ
Запуск подобных сервисов в River Mall не случаен: торговый центр на Левобережье в последние годы стабильно наращивает аудиторию и привлекает внимание премиальных арендаторов. Большие сетевые бренды все чаще соревнуются не только ассортиментом, но и качеством обслуживания, поэтому персональные консультации становятся дополнительным инструментом для удержания клиентов.
Тенденция развивается на фоне всеобщего перераспределения торгового рынка столицы: покупатели все активнее выбирают новые моллы с современным форматом, оставляя более старые центры.
Ранее Информатор сообщал, что в Киеве тихо умирают ТРЦ Ocean Plaza, Blockbuster Mall и Sky Mall, тогда как покупатели массово перетекают в новые центры – в частности именно River Mall на Левобережье, а также Lavina Mall, Retroville и Respublika Park.
Также мы писали, что вблизи Киева – в Боярке – построят огромный ТРЦ Рожь, который станет новым семейным центром регионального масштаба. Он рассчитан на полмиллиона жителей Боярки и близлежащих общин.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
