Ощадбанк лишил клиентку возможности получать на карточку пенсию и снимает средства за обслуживание счета – что решил суд Киева
Женщина выдала доверенность на свою дочь, которая должна была получать ежемесячно причитающуюся ей пенсию и социальные выплаты
Женщине ежемесячно на карточку засчитывалась пенсия. Однако со временем Ощадбанк заблокировал счет. Таким образом, клиентку лишили возможности пользоваться средствами.
Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева. Женщина является клиенткой акционерного общества "Государственный Сбербанк Украины" и имеет банковскую карточку, на которую ежемесячно засчитывается пенсия. Адресом ее места регистрации является территория, находящаяся под временной оккупацией российской федерации, начиная с 2014 года. Согласно справке от 01.08.2017 года, она стала на учет как внутренне перемещенное лицо.
Женщина выдала доверенность на свою дочь, которой она была уполномочена: получать ежемесячно причитающуюся ей пенсию и социальные выплаты. Поскольку населенный пункт, где она фактически проживает - поселок Опытное Бахмутского района оккупирован после полномасштабного российского вторжения, она из-за блокировки ее пенсионной карты, открытой в АО "Ощадбанк" фактически осталась без средств к существованию.
Ощадбанк заблокировал карточку с отметкой: "карта закрыта", о чем указано в приложении "Ощад 24". Однако на телефон клиентки продолжают приходить сообщения о снятии средств с ее счета за обслуживание карты.
Требования женщины:
- признать действия Ощадбанка по заблокированию ее банковского счета незаконными,
- обязать Ощадбанк разблокировать ее банковский счет и предоставить доступ к средствам, в том числе и в мобильном приложении "Ощад 24",
- взыскать со Ощадбанка в ее пользу сумму судебного сбора за подачу искового заявления в размере 1 073 гривен, а также расходы на профессиональную юридическую помощь ориентировочно в сумме 50 тысяч гривен.
Решение суда
Женщине отказали в удовлетворении иска. Ее счет в Ощадбанке заблокировали еще в 2018 году, потому что она не прошла идентификацию.
"Действия акционерного общества "Ощадбанк" по остановке в 2018 году расходных операций по счету истицы, в связи с не прохождением ею идентификации правомерны, осуществленные в соответствии с требованиями постановления Кабинета министров Украины "Об осуществлении социальных выплат внутренне перемещенным лицам" от 05.11. 2014 года № 637, которая является действующей и обязательной для выполнения, в том числе для АО "Ощадбанк", а потому ее требования о признании действия финучреждения по заблокированию счета и обязательства разблокировать его с предоставлением ему доступа к средствам, в том числе числе и в мобильном приложении "Ощад 24" неправомерны, безосновательны и не подлежат удовольствию", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевлянину на счет поступили средства в размере 598 899 гривен, но Ощадбанк запретил ими пользоваться - каким было решение суда
- Киевлянин хотел забрать в Ощадбанке свой советский вклад: какое решение принял суд
- Ощадбанк хотел сделать в своем отделении в Киеве премиум-зону за 2,5 млн грн: почему не получилось
