Обновление данных в ЦНАП: нужно ли киевлянам записываться в очередь и сколько ждать

Военнообязанные мужчины, желающие обновить учетные данные в столичных ЦНАПах, могут записаться в электронную очередь. Однако пользователи социальных сетей пишут, что она занята на три месяца вперед. А в живой очереди нужно простоять несколько часов. Так ли это, рассказала 30 мая ТСН.ua директор Департамента (центра) предоставления административных услуг КГГА Наталии Шамрай,

Наталья Шамрай заверила, что для военнообязанных, которые хотят обновить учетные данные, не нужно записываться в электронную очередь на прием в ЦНАП.

"Услуга по обновлению данных не ориентирована на электронную очередь. Конечно, на другие услуги действует такой механизм, потому что электронная очередь – это сервис, который мы можем гарантировать. Но с учетом частых сигналов воздушной тревоги и отключения света сейчас такой сервис как прием посетителей на конкретный час – мы гарантировать не можем. Поэтому сейчас у нас в приоритете физическое посещение ЦНАПов, а не запись на конкретный час приема", - рассказала чиновник.

Она добавляет, что обновление учетных данных занимает более 10 минут, но время ожидания может несколько затянуться.

"Сейчас у нас очень большая нагрузка на ЦНАПы. Она вызвано не только услугой по обновлению данных военнообязанных, но и другими услугами, которые предоставляются в центрах. Это и обслуживание ВПЛ и очень большая потребность в ID-паспортах для 14-летних детей, которые заканчивают школу. Поэтому у нас достаточно большая общая нагрузка на ЦНАПы."

Она отмечает, что посетители должны понимать, что в электронную очередь в ЦНАП записываться им не обязательно.

"Нужно только посетить ЦНАП, получить талон электронной очереди, которая организует прием внутри ЦНАП и попасть на прием к специалисту. Конечно, некоторое время нужно подождать. Но ожидание точно не займет часа. Но если кому-то и это очень тяжело, то есть альтернатива – "Резерв+". Он загружается на телефон и человеку вообще никуда не нужно ходить.

Где найти ЦНАП в Киеве

В Киеве Центры предоставления административных услуг работают с понедельника по субботу  с 09:00 до 18:00. Задать вопрос можно по номерам 202-60-38 и 202-60-39. Кроме того, можно обратиться, написав на электронную почту: cnap_info@kyivcity.gov.ua. 

Где их можно отыскать:

• Центр предоставления административных услуг города Киева – ул. Днепровская набережная, 19-б (от метро "Осокорки" или "Левобережная" маршруткой №535, или автобусами №87, №109);
• ЦНАП Голосеевской РГА – просп. Голосеевский, 42 (станция метро "Демеевская", здание Голосеевской РГА);
• ЦНАП Дарницкой РГА – ул. С. Олейника, 21 (от станции метро "Позняки" на маршрутке №511);
• ЦНАП Деснянской РГА – проспект Червоной Калины, 29;
• ЦНАП Днепровской РГА – бульвар Ивана Котляревского 1/1;
• ЦНАП Оболонской РГА – ул. Левко Лукьяненко, 16;
• ЦНАП Печерской РГА – ул. Михаила Емельяновича-Павленко, 15;
• ЦНАП Подольской РГА – ул. Константиновская, 9/6;
• ЦНАП Святошинской РГА – проспект Берестейский, 97;
• ЦНАП Соломенской РГА - проспект Воздушных Сил, 41. Филиал - бульвар Чоколовский, 40;
• ЦНАП Шевченковской РГА - Центральный отдел предоставления административных услуг - бульвар Тараса Шевченко, 26/4. Филиал - ул. Богдана Хмельницкого, 24. Станции метро: "Театральная" и "Золотые ворота", здание Шевченковской РГА.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канал Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.