Киевстар вернул киевлянину 7 518 гривен за телефон - решение суда
Мужчина обратился в магазин для возврата средств или замены на аналогичный товар
Житель Киева приобрел в магазине под торговой маркой Киевстар телефон Redmi Note 9 за 4449 гривен. Он заметил, что экран работал с миганием. Для того чтобы вернуть средства ему пришлось обратиться в суд.
Как говорится в решении Подольского районного суда Киева, мужчина приобрел мобильный телефон марки Xiaomi, модель Redmi Note 9 за 4449 гривен в магазине ООО "СВП-ПЛЮС" под торговой маркой Киевстар. Впоследствии он заметил существенный недостаток – экран работал с миганием.
В тот же день мужчина вернул телефон ООО "СВП-ПЛЮС" и вручил письменное заявление о возврате средств или замене на аналогичный товар. Через 14 календарных дней продавец сообщил ему, что такого телефона нет в точке продаж и находится в ремонте. Клиент подал заявление в полицию о факте мошенничества со стороны продавца и жалобе в Госпродпотребслужбу по факту нарушения его прав как потребителя.
Телефон направили на гарантийное обслуживание в сервисный центр. По результатам недостатки устранили. С мужем связался представитель ООО "СВП-ПЛЮС" и предложил приехать забрать телефон, поступивший в точку продажи после сервисного ремонта. Он отказался, потому что его заявление было направлено на возврат средств или замену на новый товар.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил иск мужчины. Контракт купли-продажи мобильного телефона марки Xiaomi модель Redmi Note 9 расторгли. С общества с ограниченной ответственностью "СВП-ПЛЮС" в его пользу взыскат 4449 гривен, а также штраф за каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки в размере 3069 гривен.
"Ответчик не доказал, что недостатки товара не были существенными, что они возникли в результате нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Суд пришел к выводу об обоснованности исковых требований истца по взысканию в его пользу средств за приобретенный телефон", - отметили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- С карты киевлянки мошенники списали более 206 тысяч гривен — заставил ли суд ПриватБанк вернуть деньги
- Мужчина из-за задержки поезда Днепр-Киев опоздал на авиарейс: заставил ли суд Укрзалізницю заплатить компенсацию за билеты
- Киевлянин требует от ПУМБ компенсацию в 30 тысяч гривен — каким было решение суда
- В метро Киева мужчина срывал плакаты о противодействии COVID-19 - наказали ли его за такое поведение
