Киевлянка потребовала от Укрпошта 21 500 гривен за поврежденную посылку - что решил суд

Женщина заказала доставку товара по Укрпошта. Курьер доставил ей три посылки, но одна из них была повреждена. Она требует от почтового оператора 21500 гривен.

Об этом указывается в решении Святошинского районного суда Киева. 13 февраля 2020 года женщина приобрела туалетный стол и заказала доставку через АО "Укрпошта". Товар отправили тремя посылками. Отправка содержала часть туалетного стола, а именно зеркало, объявленной ценностью в сумме 1500 гривен.

Женщина распаковывала одно из отправлений с надписью "хрупкое" и заметила трещины на зеркале. Поскольку курьер уже уехал, связавшись с ним, она попросила его вернуться для фиксации повреждений. После осмотра товара он заявил, что не может составить акт о повреждении посылки, поскольку является новым сотрудником, находится на испытательном сроке, нет бланков для составления акта и предложил позвонить по горячей линии АО "Укрпошта". Ее пришлось подать заявление с требованием возместить ущерб.

Из письма Укрпошта видно, что женщина не предоставила чека для возмещения ущерба. Расчетные документы у нее отсутствуют, поскольку курьер ей не предоставил их. Восстановление чеков заняло около месяца. Восстановив расчетные документы, она подала повторное заявление.

Решение суда

Женщине отказали в удовлетворении иска. АО "Укрпошта" свои обязательства выполнило, что подтверждается копией реестра заказов. Каких-либо доказательств на опровержение указанных обстоятельств ею не предоставлено.

"Женщина приняла отправки, доставленными курьером без повреждений, претензий не имеет, то есть товар доставлен в надлежащем состоянии, при осмотре товара замечаний не выражала, что подтверждается ее подписями. При этом она не была лишена возможности осмотреть товар в момент его передачи и в момент подписания накладной, однако этим правом не воспользовалась. Указанные повреждения не скрыты и устанавливаются при внешнем осмотре корпуса товара, не требующего специальных знаний и применения специального оборудования", - отметили в суде.

Как сделать так, чтобы украинские охотно шли защищать нашу страну? Украинский политолог рассматривает возможные действия и дает ответы на этот важный вопрос. С мотивацией и боевым духом граждан дело не такое простое, как в 2022 году.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.