Киевляне подписали 40 договоров по коммуналке электронной подписью: какие документы для этого нужны

Жители столицы, при заключении договоров на коммунальные услуги или выплату задолженности за коммуналку, стали чаще использовать электронную подпись. С 25 марта 2024 года, когда разрешили не ставить бумажную подпись, киевляне 40 раз воспользовались этой услугой. Особенно это удобно тем жителям столицы, кто находится за границей. Об этом сайт «Вечерний Киев» сообщил 23 мая 2024 года. 

В начале полномасштабного вторжения многие киевляне выехали в другие области Украины или за границу. Чтобы упростить получение коммунальных услуг с 25 марта 2024 разрешили использовать электронную подпись при заключении соглашений. 

«Среди преимуществ электронной подписи при оформлении документов — предоставление документов и заключение договоров без необходимости личного посещения сервисных центров. В то же время в ЦКС (коммунальный концерн «Центр коммунального сервиса» – ред.) специалист подписывает документ с помощью квалифицированной электронной подписьи. И, как показывает статистика, сервис пользуется спросом у киевлян», — сказала директор структурного обособленного подразделения по работе с потребителями коммунального концерна «Центр коммунального сервиса» Юлия Романченко.

Электронная подпись используется также для реструктуризации долгов за коммуналку.

Какие документы нужны

Кроме виртуальной подписи, для постепенной выплаты задолженности нужны следующие документы: 

• заявление о заключении договора реструктуризации задолженности;
• паспорт (страницы 1, 2, 3, 4 и 11), ID-карта (изображение с обеих сторон) или документ, его заменяющий и извлечение из Единого государственного демографического реестра (для владельцев ID-карты);
• документ, подтверждающий право собственности или пользования жильем (предъявляется оригинал или нотариально заверенная копия, и предоставляются копии подаваемых документов);
• идентификационный код (оригинал для обзора и копия) (не предоставляется владельцем ID-карты в случае, когда данные о коде содержатся на ID-карте).
• оформленные договоры о предоставлении жилищно-коммунальных услуг (при отсутствии договоров их сразу подписывают).

«С целью ускорения процедуры заключения договора реструктуризации задолженности Вы можете предоставить скан-копии/фото указанных документов через дистанционные каналы связи: мессенджер на Facebook-странице, скайп, телеграмм», - говорится в сообщении концерна. Посмотреть эти контакты можно по ссылке. 

В каждом районе Киева есть сервисные центры концерна. Выбрать ближайший можно здесь. 

Как оформить перерасчет, если переплатили за коммунальные услуги

Кабмин разработал специальный порядок перерасчета стоимости коммунальных услуг за их непредоставление или неполноценное предоставление. Если услуга предоставлялась с нарушением норм — вернуть деньги должны независимо от того, есть долг за соответствующую услугу или нет. 

Потребитель должен обратить внимание, если:

• упала температура горячей воды или стали более холодными батареи;
• были перерывы в снабжении услуг, в том числе из-за аварийных работ;
• состав и качество горячей и холодной воды были предоставлены с нарушением государственных санитарных норм и правил;
• не соблюдены требования по вывозу мусора.

Информатор писал, что в приложении "Киев цифровой" можно оплатить "коммуналку".

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.