ДТЭК отключил квартиру киевлянки от света и списал с лицевого счета 1 810 гривен – что решил суд

Женщина утверждает, что расчет цены потребленной электроэнергии (стоимости услуги) выполнен, исходя из неправдивых показателей средства учета, противоправно определенных 15.01.2017 года, 15.03.2017 года, 04.05. 9.2017 года и 08.11.2017 года, что повлекло за собой ненадлежащее определение цены электроэнергии и завышение на 1 810 гривен

ДТЕК
Кияна требует ДТЭК вернуть средства в размере 1 810 гривен, которые списали с ее счета

Женщина получила предупреждение об отключении света в квартире из-за задолженности 1810 гривен. Она прислала ДТЭК возражение, которое не приняли. Клиент требует возвратить средства, которые списали с ее лицевого счета. Об этом говорится в решении Деснянского районного суда Киева, опубликованном 1 августа 2022 года.

В январе 2018 женщине стало известно о претензии ПАО «Киевэнерго» (предупреждение об отключении электроэнергии за задолженность в сумме 1 810 гривен). Не согласившись с претензией электропоставщика, она и другие члены семьи подали соответствующие возражения, которые не приняли ни ПАО «Киевэнерго», ни его правопреемник ЧАО «ДТЭК Киевские электросети». В марте 2018 года ДТЭК отключил электроснабжение квартиры и списал с лицевого счета 1 810 гривен из средств, внесенных как авансовый платеж. 

Женщина утверждает, что электропоставщик нарушил требования п. 7 ч. 1 ст. 21 Закона Украины «О защите прав потребителей», так как расчет цены потребленной электроэнергии (стоимости услуги) выполнен исходя из ложных показателей средства учета, противоправно определенных 15.01.2017 года, 15.03.2017 года, 06.05.2017 года, 04, 05.09.2017 года и 08.11.2017 года, что повлекло за собой ненадлежащее определение цены электроэнергии и завышение на 1 810 гривен. В дальнейшем указанные ложные показатели и выполненные на их основании расчеты цены потребленной электроэнергии были внесены в карту лицевого счета, что повлекло за собой искусственное создание абонентской задолженности на сумму 1 810 гривен и последующее списание указанной суммы в пользу электропоставщика.

"В связи с наличием задолженности по состоянию на 01.12.2017 года по показаниям 24800 кВт (абонентские) за потребленную электрическую энергию суммой 1 810 гривен, возникшую с мая 2017 года в результате проведения оплат за потребленную электрическую энергию суммами, не соответствующими стоимости электрической энергии в соответствующий расчетный период и отсутствие оплаты в октябре 2017 года, ПАО «Киевэнерго» было сформировано и вручено 13.01.2018 предупреждение о прекращении электроснабжения", - заявили в ДТЭК. 

Что решил суд? 

Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Утверждение о нарушении  «ДТЭК Киевские электросети» ее прав как потребителя не нашли своего подтверждения.

"Проведенный анализ потребленной и оплаченной электроэнергии истицей приводит к выводу, что задолженность за потребленную электроэнергию в 2016-2018 годах возникла в результате оплаты не по фактическим показаниям счетчика и не в полном объеме. Таким образом, электроснабжение квартиры было отключено 05.03.2018 года, поскольку после получения предупреждения задолженность так и не была оплачена. Квитанциями от 05.03.2018 года на сумму 930 гривен и от 06.03.2018 года на сумму 1 900 гривен было оплачено имеющуюся задолженность за потребленную электрическую энергию по лицевому счету. 07.03.2018 года электроснабжение было восстановлено", - отметил суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube
Киев