ДТЭК без предупреждения оставил киевлянку без света, она требует 3 тысячи евро компенсации - что решил суд

Сотрудники ДТЭК отключили квартиру женщины от энергоснабжения. Она указывает, что не получала предупреждения об указанных действиях. Так что требует взыскать с компании компенсацию в размере 3 тысячи евро (по состоянию на 29 мая примерно 133 500 гривен). Об этом говорится в решении Голосеевского районного суда Киева, опубликованном 25 октября 2023 года.

30.04.2023 года женщина, вернувшись домой из пригорода, заметила «сообщение об отключении бытового потребителя» от 29.04.2023 года за подписью представителя частного акционерного общества «ДТЭК Киевские электросети» без указания фамилии, имени, отчества и должности. После чего выяснилось, что квартира отключена от электроснабжения и при осмотре электрощитовой обнаружены срезанные от электросчетчика, а также от силового выключателя контакты, хотя место, где установлен электросчетчик, закрыто навесным замком ОСМД. Об указанном событии сообщили полицию и зарегистрировали материалы в ЕО №14958.

Указанные события привели к сильному стрессу и женщина оказалась в отчаянии, поскольку квартира, которая ей принадлежит, оборудована электроплитой, других альтернативных источников энергии на которых можно нагреть чай и приготовить еду, в квартире нет. Также в быту использовался холодильник, который без электроснабжения не работает, что делает невозможным хранение продуктов. Ее перед началом войны отстранили от работы, поэтому у нее нет доходов. Также на иждивении имеет сына с инвалидностью, который является учеником и учится в школе.

"Истица пользуется услугами, но не в полном объеме выполняет обязательства. По состоянию на 01.01.2022 года задолженность за потребленную электроэнергию составляет 1 650 гривен, которая образовалась до 01.01.2019 года и частично погашалась в течение 2019 года. В связи с имеющейся задолженностью, возникшей до 01.01.2019 года, ей в адрес проживания направили предупреждение о прекращении электроснабжения. 23.02.2022 года было прекращено электроснабжение, в связи с задолженностью до 01.01.2019 перед ЧАО «ДТЭК Киевские электросети»", - заявили в ДТЭК.

На судебном заседании представитель женщины отметил, что она не получала предупреждения о прекращении электроснабжения от 10.01.2022 года. Кроме того, 23.02.2022 года не было отключения электроснабжения. Он отметил, что электроснабжение было прекращено именно 30.04.2023 года. Задолженность до 01.01.2019 года, определяемая ДТЭК в размере 1 650 гривен, необоснована, поскольку потребитель систематически осуществляет оплату за поставку электроэнергии. 

Каким было решение суда? 

Суд частично удовлетворил иск женщины. Частное акционерное общество «ДТЭК Киевские электросети» обязали возобновить поставки электроэнергии в ее квартиру, а также взыскать 20 тысяч гривен морального ущерба. 

"Суд учитывает, что истицей принимались внесудебные меры по защите своих нарушенных прав, путем обращения в Кабинет министров Украины о возобновлении электроснабжения, по результатам рассмотрения которого Государственная инспекция энергетического надзора Украины предоставила ответ от 20.06.2023 года, из содержания которого усматривается, что управление направило письмо с соответствующими рекомендациями в адрес оператора системы распределения ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» по возобновлению электроснабжения в квартиру на безвозмездной основе с восстановлением схемы питания квартиры и в дальнейшем соблюдать порядок прекращения и возобновления электрической энергии потребителю в соответствии с требованиями ПРРЕЭ и КСР. Несмотря на это, ответчик, как оператор системы распределения, меры по возобновлению прав истца не принял", - подчеркнул суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.