"Укрзалізниця" значительно расширит возможности своих онлайн-сервисов: что смогут заказать пассажиры

"Укрзалізниця" значительно расширит возможности своих онлайн-сервисов: что смогут заказать пассажиры

В «Укрзалізнице» планируют значительно расширить функционал онлайн-сервисов для пассажиров и грузовых клиентов. У потребителей появится возможность заказать и оплатить услуги, которые раньше не предоставлялись через интернет.

Большинство нововведений станет доступно уже в этом году. Об этом Информатор узнал из сообщения пресс-службы "Укрзалізниці".

Какие услуги будут доступны онлайн

Среди услуг, которые можно будет оформить онлайн - заказ на групповые перевозки пассажиров, заказ вагона с местами для людей с инвалидностью, заказ перевозки машины в вагоне-автомобилевозе. Кроме того, перевозчик планирует ввести услугу «лист ожидания». С помощью данного сервиса пассажиры смогут получить сообщение, когда в продаже появятся нужные им билеты.

Клиентов из сектора грузовых перевозок тоже не обидели. Компания планирует, в частности, провести существенный реинжиниринг процесса планирования грузовых перевозок, что позволит отойти от традиционной системы месячного планирования к системе управления заказами на период фрахтового года.

- «Благодаря этому клиенты смогут самостоятельно управлять заказами и нести установленную ответственность, в том числе и финансовую. Кроме этого, в планах компании - расширить спектр дополнительных услуг, предоставляемых клиентам для организации грузовых перевозок. В частности, появится возможность заказать тягу или «нитки графика», - рассказал руководитель "Укрзалізниці" Евгений Кравцов.

Онлайн-сервисы компании по продаже билетов пользуются все большим спросом среди пассажиров. Так, в 2018 году около 50% от общего количества проданных билетов пассажиры заказали через интернет. А с января 2019 года в тестовом режиме на сайте перевозчика появилась продажа льготных билетов через интернет для людей с инвалидностью.

Напомним, ранее мы писали, что «Укрзалізниця» назначила дополнительные поезда для жителей Киева. На Пасху и майские праздники будет легче уехать к родным или отправиться в другой город.

Артур Дубровенко

Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити належну роботу сайту, а вміст та реклама відповідали Вашим інтересам.