Лічильник з’їхав з глузду: у ДТЕК пояснили киянам, що робити при появі аварійної позначки
Якщо на двузонному приладі обліку електроенергії з’явився напис Т4, це означає помилку в його роботі, яка потребує виклику фахівця
Двозонні лічильники, які дозволяють споживачам заощаджувати на рахунках за електроенергію у нічний час, можуть іноді влаштовувати неприємні сюрпризи. Аби потім не дивуватися підозрілим цифрам у рахунку, проблему можна “упіймати” відразу після її появи. Маркером того, що щось пішло не так, є поява позначки Т4 на екрані лічильника.
Збій у роботі двозонних приладів обліку електроенергії може статися після відновлення електропостачання,повідомляють у ДТЕК Київські регіональні електромережі. Йдеться про двозонні лічильники типу НІК, які запрограмовані таким чином, що після перебоїв та відновлення електропостачання може статися збій налаштувань зон. Тоді покази починають потрапляти в аварійну зону T4, і така позначка з’являється на дисплеї лічильника НІК.
Як пояснюють у компанії, в такому випадку облік електроенергії не ведеться за тарифами “день” та “ніч”, але показники за сумарним тарифом змінюються з наростаючим підсумком. Але ж споживачам це, звісно, не вигідно - жодних нічних заощаджень не виходить. Тому після відновлення електропостачання варто перевіряти свій лічильник - позначка Т4 може з’явитися у центрі дисплею над показниками або ж з лівого боку - внизу чи посередині. Що робити, якщо аварійна “мітка” знайдена:
- по-перше, перевірити покази. Для цього потрібно порівняти покази денної (1.8.2 / 15.8.2 / Т2) та нічної (1.8.1 / 15.8.1 / Т1 або Т3) зон з показами загальної зони (1.8.0 / 15.8.0 / Т). Якщо сума показів денної та нічної зон не збігається з показами загальної зони, це свідчить про наявність помилки;
- по-друге, якщо лічильник не передає покази дистанційно, подати заявку через онлайн-сервіс: перейти на сайт за посиланням, обрати розділ “Проблема з роботою лічильника”, заповнити заявку та чекати на візит майстра.
Якщо ж лічильник дистанційно передає дані, у ДТЕК його в разі помилки налаштують також дистанційно. До речі, обсяги споживання у період, коли лічильник рахував в аварійному режимі, визначаються за даними Протоколу параметризації після заміни елемента живлення або Акта про заміну лічильника. Потім спожитий об'єм електроенергії по аварійні зоні буде перераховано по зонах “день” та “ніч”.
Світло не вимикали з листопаду, а коли це станеться, повідомить Дорофеєва
Нагадаємо, днями Інформатор писав про те, що у міському застосунку "Київ Цифровий" з’явилося цікаве оновлення функції сповіщення від ДТЕК. Інформувати киян про відключення та повернення світла будуть голосові повідомлення, записані популярною українською співачкою Надею Дорофеєвою. І, за словами розробників, надію тепер можна не тільки відчути, а й почути.
Також зауважимо, що масштабних відключень світла у самому Києві не було від кінця листопада 2024 року. Саме тоді у столиці та регіоні застосували знеструмлення через ракетну атаку росіян на українську енергосистему. Втім, дуже скоро ситуацію вдалося стабілізувати, і зиму Київ пройшов без масштабних знеструмлень.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- ДТЕК проводить екстрені знеструмлення на Київщині: де та коли не буде світла
- У ДТЕК пояснили киянам, як орендарям офісів у новобудовах онлайн укласти договір на розподіл
- Кришечки, скло і метал: як енергетики Київщини перетворюють відходи на ресурс
- Інфраструктура незламна на 40%: у ДТЕК розповіли про підготовку Києва до пікових навантажень
