Женщина заказала в интернете куртку за почти 400 гривен, но продавец отказался ее отправлять, потому что настоящая цена товара 3 395 гривен - что решил суд Киева
Женщина приобрела в интернете куртку за 395 гривен, но ее настоящая цена – 3 395 гривен
Киевлянка заказала в интернете куртку за 395 гривен. Однако спустя некоторое время продавец отказал ей в отправке и вернул средства, поскольку на сайте из-за технического сбоя неверно отобразилась цена, которая составляет 3 395 гривен. Женщина требует компенсацию в размере 5 тысяч гривен от ФЛП. Об этом говорится в решении Днепровского районного суда Киева, опубликованном 27 декабря 2023 года.
31 декабря 2021 женщина в интернете приобрела куртку Turbat Isla Mns за 395 гривен. Она произвела оплату, что подтверждается квитанцией. Однако продавец через пару часов указал, что товар не будет отправлять по непредвиденным обстоятельствам и вернул средства обратно. Он объяснил, что имели место форс-мажорные обстоятельства, а именно: технический сбой программы и та цена куртки, по которой она ее приобрела не соответствует действительности, настоящая цена товара составляет 3 395 гривен.
"Женщине на электронный адрес направили ответ на претензию, в которой ФЛП попросил прощения за причиненные ей неудобства и предложил для мирного урегулирования спора выплатить ей средства в десятикратном размере стоимости товара, который раньше заказывала, а именно 3 950 гривен. На письмо она не ответила, на связь не выходила", - заявил продавец.
26 июля 2022 года женщина обратилась с письменной претензией к продавцу, в которой с описанием ситуации и ссылкой на ст. 4, 15 ЗУ «О защите прав потребителей» заявила о возмещении причиненного морального ущерба в сумме 6 тысяч гривен. Ей прислали письмо с извинением и сообщили, что при дополнительной проверке наличия товара данной куртки не нашли на складе, в связи с чем отгрузить товар не было возможности. Ей предложили мировое соглашение в виде суммы в десять раз больше суммы куртки, а именно 3 950 гривен. Ответа на предложение она не предоставила.
Решение суда?
Суд решил отказать женщине в удовлетворении иска. Приведенные ею доводы относительно обстоятельств причинения ей как потребителю морального вреда правовых оснований для удовлетворения заявленных требований о его возмещении не предоставляют.
"В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие, что ответчик нанес истцу моральные, или физические страдания, или она получилаа ущерб неимущественного характера", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- За нетрезвое вождение мотоциклист получил 8 лет за решеткой: почему суд Киева вынес такой суровый приговор
- Киевлянка оставила на паркинге в ЖК свой автомобиль, но его поцарапали - выплатил ли суд компенсацию
- На Киевщине пьяный водитель гонял во время комендантского часа - наказал ли его суд за такое поведение
