У киевлянина с карты Ощадбанка украли 20 812 гривен - заставил ли Печерский суд финучреждение вернуть средства

У мужчины с карты Ощадбанка исчезло 20 812 гривен. В финучреждении ему посоветовали обратиться в полицию, потому что им неизвестно, каким образом мошенники получили доступ к средствам. Однако клиент считает, что их должен вернуть банк. Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 8 мая 2024 года.

11 января 2024 года мужчина зашел в приложение «Ощад 24» и увидел, что из него карточки пропали деньги на общую сумму 20812 гривен. Он обратился на горячую линию Ощадбанка для выяснения причин. Менеджер сообщила, что банку неизвестно, как мошенники получили доступ к средствам, посоветовала пойти в полицию и заблокировала карточку и учетную запись вообще.

В выписке по счету указано, что 5 января 2024 на карточку мужчины поступили средства в размере 20 930 гривен, а уже 9 января тремя переводами (на сумму 5 942 гривен, 7 450 гривен и 7 200 гривен) средства были похищены неизвестными. При этом никаких уведомлений не поступало.

"Операции состоялись после успешной верификации (привязки) платежной карты, которая проведена корректно с помощью введения истцом данных платежной карты, в частности CVC и с использованием выбранного во время первичной регистрации 21 декабря 2023 года в системе «Ощад 24/7» кода доступа- пароля, без введения которых операцию по перерасчету средств невозможно завершить", – заявили в Ощадбанке.

Каким было решение суда?

Суд решил оставить иск мужчины без удовлетворения. Оказалось, что он сам инициировал операции по списанию средств со счета в размере 20812 гривен.

"9 января 2024 года мужчина инициировал, а банком провел операции по списанию средств со счета в сумме 20 812 гривен, учитывая комиссию, состоявшуюся в соответствии с условиями договора, на основании введенных лично им данных платежных карт и с использованием кода, поступающего после введения данных платежной карточки на его финансовый номер телефона при регистрации в системе дистанционного банковского обслуживания," - сказал суд. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.