Мужчина не может узнать причину блокирования своего счета, так как не работает мобильная связь Киевстар - каким было решение суда Киева
Мужчина не может самостоятельно получить информацию от банка, по каким основаниям произошло блокирование и арест его пенсионных поступлений
Ощадбанк заблокировал счет мужчины. Он пытался выяснить причину, но не может этого сделать, потому что в месте его пребывания не работает мобильная связь Киевстар. Клиент лишен права получать пенсию.
Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева. У мужчины есть карта для выплаты пенсии, которая находится на обслуживании акционерного общества "Государственный сберегательный банк Украины". С начала июня 2023 он в городе Мелитополь пытался несколько раз снять свою пенсию, но не смог, поскольку средства на счете заблокированы (выдает ошибку: код операции 05).
В связи с тем, что на временно оккупированной территории не работает мобильная связь Киевстар, к финансовому номеру которой был привязан банковский счет заявителя, он не может связаться с банком, мессенджеры и приложение интернет-банкинга "Ощадбанк" не работают. У мужчины нет возможности идентифицировать свою личность или позвонить в банк или зайти в мобильное приложение "Ощадбанк".
Мужчина не может самостоятельно получить информацию от банка, по каким основаниям произошло блокирование и арест его пенсионных поступлений, являющихся единственным источником дохода пенсионера на временно оккупированной территории во время войны. Также, Главное управление Пенсионного фонда Украины в Запорожской области в своем письме от 13.11.2023 года в ответ на адвокатский запрос сообщило, что он состоит на учете в Главном управлении как получатель пенсии за выслугу лет в соответствии с Законом Украины "О пенсионном обеспечении лиц, уволенных с военной службы и некоторых других лиц". Но на том основании, что в Главное управление с анонимным звонком по телефону обратилось лицо, которое сообщило о том, что владеет информацией о его смерти, поэтому выплату пенсии приостановили до выяснения.
Что решил суд?
Иск мужчины был удовлетворен. Акционерное общество "Государственный сберегательный банк Украины" обязали предоставить информацию и документы, на основании которых происходит блокирование или арест средств на его пенсионной карте. Немедленно выполнить решение суда о раскрытии информации, содержащей банковскую тайну, относительно него.
"Владелец информации, составляющей банковскую тайну, имеет право получить информацию от банка, содержащего банковскую тайну, на письменный запрос владельца (клиента), который составляется в произвольной форме, подписывается подписью владельца (клиента) и удостоверяется подлинность подписи владельца информации руководителем банка или уполномоченным им лицом". или нотариально. Учитывая изложенное, суд считает, что заявление мужчины в интересах которого обращается адвокат о раскрытии банком информации, содержащей банковскую тайну, следует удовлетворить", - указали в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевлянину на счет поступили средства в размере 598 899 гривен, но Ощадбанк запретил ими пользоваться - каким было решение суда
- Киевлянин требует Ощадбанк вернуть списанные с его счета 96 500 гривен и дополнительно компенсацию в 100 тысяч гривен - решение суда
- Киевлянин хотел забрать в Ощадбанке свой советский вклад: какое решение принял суд
