Укрпочта не уведомила клиента о возвращении его почтовой отправки
Муж отправил посылку в Славянск, но ее не доставили и вернули обратно. Ему пришлось обратиться в Шевченковский районный суд Киева с иском к АО "Укрпочта". Он требует компенсировать материальный ущерб в размере 551 гривны и моральный ущерб в размере 5 тысяч гривен.
Как отмечается в решении Шевченковского районного суда Киева, 22 февраля 2022 года мужчина решил воспользоваться услугами акционерного общества "Укрпочта" и отправил с курьерской доставкой посылку из отделения в Торецке в Славянск. Сумма объявленной ценности составляла 500 гривен.
Из-за боевых действий на территории Украины с 24 февраля 2022 года почтовую отправку не доставили. После повторной отправки его вернули. Мужчина обратился к генеральному директору АО "Укрпочта" с заявлением о возмещении стоимости почтовой отправки с объявленной ценностью 500 гривен и возмещении стоимости пересылки 55 гривен.
В Укрпочте заявили, что курьер прибыл по адресу получателя: Донецкого окружного административного суда в первых числах марта, но в связи с началом полномасштабной войны 24 февраля 2022 года суд уехал с постоянного местоположения, по указанному отправителем адресу. К курьеру АО "Укрпочта" вышел только работник охраны, не уполномоченный на получение почты, телефоны суда не отвечали, адреса для переадресации почтовых отправлений суд почтовому отделению перед эвакуацией не предоставил, клиент как отправитель другого адреса не указал.
"В связи с невозможностью доставки почтовой отправки оно хранилось в отделении Славянска и 27 апреля 2022 года его отправили обратно в Торецк. Отправителю не сообщили о возвращении его почтового отправления, поскольку он не указал свой обратный адрес и не обращался по поводу своей почтовой отправки более шести месяцев со дня приемки почтовой отправки", - рассказали в Укрпочте.
Иск мужчины оставили без удовлетворения. Он не указал свой обратный адрес и номер по которым АО "Укрпочта" могла бы своевременно сообщить его о невручении адресату почтового отправления, о чем свидетельствуют данные в накладной.
"Истец за розыском почтовой корреспонденции обратился к АО "Укрпочта" по истечении шестимесячного срока со дня принятия для пересылки почтовой корреспонденции, суд считает, что в этом случае отсутствует вина ответчика в том, что исковое заявление, которое направили почтовой корреспонденцией, не вручили Донецкому окружному административному суду. При таких обстоятельствах отсутствуют основания для удовлетворения требований о возмещении материального ущерба в размере 551 гривны", - отметили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.