Мужчина сразу сообщил об осуществлении ошибочного платежа на сумму 850 гривен службе поддержки Монобанка
Мужчина в приложении "Монобанк" совершил ошибочный перевод в размере 850 гривен на счет неизвестного лица. Он просил финучреждение вернуть средства, но там указали, что не является их приобретателем и владельцем. Об этом говорится в решении Оболонского районного суда Киева, опубликованном 15 мая 2023 года.
08.08.2022 года мужчина с карточки через Приложение «Монобанк» при наборе мобильного номера телефона получателя средств совершил ошибочный перевод средств в размере 850 гривен на счет неустановленного лица. Он сразу сообщил об осуществлении такого платежа службу поддержки финучреждения, а также направил обращение по официальному электронному почтовому адресу банка. Однако ему отказались предоставить какую-либо информацию относительно получателя средств, ссылаясь на банковскую тайну.
"Банк не является приобретателем средств и их владельцем, а потому не является надлежащим ответчиком по делу. Кроме того, истцом не доказано утверждение по ошибочности перевода", - заявили в Монобанке.
В ответе АО «Универсал Банк» от 15.08.2022 года указывается, что транзакция проведена согласно указанным мужем реквизитам платежной карты. Для возврата перечисленной суммы средств банк обращался к получателю средств, не подтвердившему ошибочность зачисления средств. При этом возврат средств без согласия клиента невозможен.
Суд решил отказать мужчине в удовлетворении иска. Ему не вернут 850 гривен, потому что Монобанк не является надлежащим ответчиком по делу.
"АО "Универсал Банк" в указанном споре является ненадлежащим ответчиком, поскольку средства были перечислены на счет другого, отличного от ответчика лица, которое оно, по утверждению истца, содержит без достаточного правового на то основания. В то же время финучреждение не нарушало его прав", - подчеркнул. суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.