Перехвалили: приложение Киев Цифровой сбоит, в метро и автобусах им невозможно рассчитаться
Тысячи пользователей не смогли оплатить проезд в трамваях и автобусах, не работает также оплата за проезд в метро из-за сбоя в платежной системе столичного приложения, впрочем, IT-поддержка говорит, что все должно уже вернуться к норме
Во вторник, 15 октября, с самого утра в Киеве наблюдаются проблемы с работой приложения "Киев Цифровой". Тысячи пользователей не смогли оплатить проезд в трамваях и автобусах, не работает также оплата за проезд в метро. Рассчитаться получается только с помощью банковской карты и наличными, из-за чего на некоторых станциях образовались большие толпы пассажиров.
О проблемах с приложением сообщают городские паблики Киева. Пассажиры жалуются на то, что "Киев Цифровой" перестал работать в той части, где речь идет о транспортных услугах. Так, вместо перехода к оплате он выдает сообщение "Транспортный сервис временно не работает. Пожалуйста, попробуйте позже".
В итоге, пассажиры могут рассчитаться в автобусах, троллейбусах и трамваях только с помощью транспортных карт, что создает дополнительные неудобства (не все киевляне используют такие карты - привыкли полагаться на "Киев Цифровой"). В метро же можно рассчитаться только банковской картой или наличными, поэтому на некоторых станциях образовались большие толпы.
Кроме того, пользователи не могут пополнить карты. В конце концов, само приложение "Киев Цифровой" сообщило в Facebook, что речь шла о временном сбое платежного сервиса, и принесла извинения.
"Сейчас уже все должно работать как следует", - отметили в команде "Киева Цифрового".
Получал одну престижную награду за другой – как награждали Киев Цифровой
Напомним, на днях Информатор писал о том, что приложение "Киев Цифровой" вошло в шортлист в двух номинациях престижной международной премии SDC Awards 2024. Это одна из ведущих IT-наград в мире. А чтобы приблизить столицу к престижной международной награде, КГГА призывает горожан приобщиться к голосованию за киевскую разработку.
Также мы рассказывали, что "Киев Цифровой" получил престижную награду на Конгрессе новой мобильности в польском городе Лодзь. Киевскую разработку отметили в номинации CEE Tech and Data-led Mobility Solution, то есть среди мобильных приложений, разработанных в Центральной и Восточной Европе. Это уже не первая подобная награда в программе, которой каждый день пользуются десятки тысяч киевлян.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
