Ноли в платежках за отопление: в КГГА рассказали, как и когда пересчитают цифры для киевлян
В присланных за январь платежках в графе оплаты за теплоснабжение многие из горожан заметили "нулевые" показатели: это не значит, что городские коммунальные службы потеряли смысл жизни, просто перерасчет занимает много времени
Киевляне смущены: в платежках, присланных за январь, в графе оплаты за теплоснабжение многие заметили "ноль". Это не значит, что платить не надо совсем, в КГГА объясняют, что цифры будут перечислены по сложному алгоритму. А задержка связана не столько с работой коммунальных сервисов, сколько с последствиями повреждения инфраструктуры.
О перерасчете цифр в платежках рассказала советница заместителя председателя КГГА Юлия Грамотная 18 февраля в эфире телеканала "Апостроф". По ее словам, начисления не отражаются временно - по причине проведения перерасчетов после перебоев с поставкой тепла и горячей воды (ее до сих пор нет, и до завершения отопительного сезона вряд ли она будет у большого процента жителей столицы).
По словам Грамотной, задержка связана не с работой коммунальных сервисов, а с последствиями повреждения инфраструктуры в результате массированных российских атак в январе. Из-за аварийных ситуаций и вынужденных остановок подачи тепла части домов приходилось несколько раз спускать воду из систем и запускать их повторно. Следовательно, теплоснабжающие предприятия должны отдельно посчитать фактический объем предоставленных услуг и скорректировать суммы к оплате.
Интересно, что те же "нули" видят также потребители, пользующиеся электронными кабинетами. Всем киевлянам фактические цифры обновят позже - уже с учетом реальных объемов потребленного тепла, говорят в КГГА. И добавляют, что процесс пересчета технически сложен и требует времени, однако уверяют — начисления будут приведены в соответствие с фактически полученными услугами.
А тем, кто до сих пор пользуется бумажными квитанциями, порядок оплаты не изменили. Платежки доставляют в обычном режиме, а в случае возникновения вопросов правильности начислений жители могут обратиться в Центр коммунального сервиса.
Депутаты Киевсовета вносили предложения по перерасчету в платежках, но их не рассмотрели
Напомним, недавно Информатор писал, что Киевсовет планирует создать Городской реестр многоквартирных домов, у которых есть проблемы с теплоснабжением. Также уже известно, каким образом депутаты предлагают проводить перерасчет в платежках для жильцов тех домов, которые не получили (или недополучили) услугу отопления в период с 9 января 2026 года, и даже еще раньше. Подавать заявления или иным образом влиять на действия поставщиков не нужно - по проекту они сами должны провести все перерасчеты и прислать свежие данные уже в следующей платежке за коммунальные услуги.
А еще мы рассказывали, что Киевсовет планирует принять решение о выплате единовременной материальной помощи киевлянам, чье жилье пострадало от аварии во внутридомовых сетях. Речь идет о сумме в 40 тыс. грн, а соответствующий проект решения внесли в горсовет буквально накануне заседания. Для того чтобы получить эти средства, нужно будет собрать пакет документов – перечень приводит Информатор.
Информатор-Киев в Telegram
