Клиенты обиделись, что им не дали спрятать автомобиль во время тревоги - в киевском ТРЦ объяснили, почему так произошло

Жалобы на укрытие, которое якобы было закрыто в ТРЦ Lake Plaza возле ст. "Оболонь" в Киеве, предоставили клиенты, недовольные тем, что их автомобили не пропустили на подземный паркинг. Именно он служит укрытием в этом торговом центре (как, собственно, и в большинстве киевских ТРЦ). Поэтому, когда прозвучала сирена, и в паркинге не оказалось свободных мест, возникла конфликтная ситуация.

Обстоятельства конфликта сообщила Информатору Ольга, управляющая торговым центром Lake Plaza. По ее словам, двери для посетителей безопасного укрытия в ТРЦ открыты в режиме 24/7, потому что в здании постоянно есть охрана. А жалобу, которую увидел заместитель министра по стратегическим отраслям промышленности Украины Тимур Ткаченко, подали недовольные клиенты.

"Самые первые, кто бегут в укрытие - это даже не сами люди (ведь рядом метро "Оболонь", и большинство идет туда), а водители со своими автомобилями. Но дело в том, что наша паркомат-система до сих пор работает в тестовом режиме, и показатель свободных мест на паркинге работал некорректно, показав, что парковка еще есть, хотя это было и не так… Мы тогда запускали авто даже в проезды, но всему есть предел… А эти клиенты, увидев, что мест нет, и мы их машину просто не можем запустить, решили на нас пожаловаться: мол, мы и людей не пускали, и машины, и места у нас есть", - рассказала Ольга Информатору.

Предыстория конфликта: как пожаловались на ТРЦ

Напомним, в среду, 10 января, заместитель министра по вопросам стратегических отраслей промышленности Украины Тимур Ткаченко рассказал, что только за двое суток с момента запуска чат-бота в Telegram для жалоб на закрытые укрытий. поступило более полутысячи обращений со всей Украины. Из них 28 – жалобы на недопуск в укрытия по разным причинам, а еще 220 заявителей рассказали о закрытых укрытиях. Из них 60 – по Киеву. Одним из общественных мест, на которое жаловались чиновнику, был ТРЦ Lake Plaza.

А наиболее громкой была история с недопуском в укрытие в школе двоих детей в Святошинском районе столицы. Брата и сестру не пустил охранник школы из-за собаки, которую выгуливали дети и с которой направились в укрытие. Школьники были вынуждены искать новое укрытие, и в этот момент над Киевом начали сбивать вражеские объекты.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.