Для этого в столице объединили три мобильных приложения на базе Контактного центра 1551
Чтобы между обращениями киевлян по поводу мусора, уборки, санитарного состояния территорий и действенной реакцией на них не проходила вечность, в Киеве ввели «слияние» нескольких мобильных приложений. Речь идет об известном всем жителям столицы Контактный центр 1551, «Мобильное приложение руководителя» и «Чистый город с 1551 года». По мнению городских властей, их объединение в одну платформу на базе контактного центра 1551 г. позволит быстрее реагировать на обращение горожан и более эффективно убирать дворы, улицы и дороги.
Так надежды выразил городской голова Киева в своем Telegram-канале о создании единой платформы. По его словам, уборка улиц, придомовых и других территорий и решение всяческих бытовых вопросов станет более эффективной. Для киевлян, которые оставляют обращения, ничего не изменится, слияние мобильных приложений направлено на чиновников – от профильного департамента до глав районов.
«Платформа стала доступна для инспекторов Департамента территориального контроля города Киева, что делает контроль более оперативным. Также новая платформа помогает главам районов и службам столицы более эффективно реагировать на ситуацию на территориях, за которые они отвечают, и должным образом обеспечивать чистоту в городе», – сообщил Кличко.
Киев попробует бороться за чистоту не устаревшими методами с помощью коммунальщиков, а самыми современными — с помощью технологий. Помогут ли меры по цифровизации сделать столицу более аккуратной, покажет время. Пока киевляне жалуются, что своих обращений часто получают «отписки» или перенаправления, которые приводят в тупик, или что реакции, а тем более действия, приходится ждать месяца. Но то, что проблема уборки хронически актуальна, свидетельствует статистика обращений в Контактный центр по поводу мусора, неубранных веток, антисанитарии — посоревноваться с ними могут только жалобы на отсутствие отопления.
Напомним, на днях Информатор писал о том, что в Дарницком районе Киева коммунальщики начали демонтировать модернистский фонтан. Он расположен по ул. Ялтинской, 14 возле Администрации Государственной пограничной службы Украины. Якобы вместо фонтана должны установить памятник пограничникам — однако и само по себе сооружение является памятником архитектуры в стиле конструктивизм, более того — оно уникально, и киевляне уже не раз обращались к местным властям с требованием его починить.
Также мы говорили, что Департамент территориального контроля Киева начал демонтаж терминалов самообслуживания. В первую очередь, взялись за те из них, которые расположены в Печерском районе столицы. Коммунальщики говорят, что проблема в отсутствии разрешительных документов или в том, что они просрочены. А еще – некоторые терминалы-«пополняшки», как оказалось, не соответствуют высоким эстетическим стандартам коммунальщиков.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не упустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.